2023年公司企业制度范本13篇（完整）

公司企业制度范本第1篇第一章总则第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。第二章公司作息制度第二条公司上班时间为9：00～17：第三章工作制第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5下面是小编为大家整理的公司企业制度范本13篇,供大家参考。

公司企业制度范本 第1篇

第一章 总 则

第一条 为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。

第二章 公司作息制度

第二条 公司上班时间为9：00～17：

第三章 工作制

第三条 公司一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5天标准工作周制度，周工作小时为40小时。

第四条 其他工作时间制度：

缩短工作时间。主要针对特别繁重和过度紧张劳动，夜班工作，哺乳期的女职工。

计件工作时间。按计件定额工作。

不定时工作时间。主要为公司领导、外勤、部分值班人员、推销员、司机、装卸工等，因工作性质需机动作业的工作岗位。

综合计算工作时间。工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。

第五条 遵照国家双休日及法定节假日制度。

每周公休日2天。

法定节假日：

(1) 元旦，放假1日;

(2) 春节，放假3日;

(3) 国际劳动节，放假1日;

(4) 国庆节，放假2日;

(5) 法律、法规规定的其他节假日，如妇女节、青年节、建军节、少数民族节日等。

第四章 考勤范围

第六条 公司除高级职员(总经理、副总经理)外，均需在考勤之列。

第七条 特殊员工不考勤须经总经理批准。

第五章 考勤办法

第八条 在有条件的情况下，采用考勤机打卡制度。未采用考勤机的，可填写员工考勤表。

第九条 任何员工不得委托或代理他人打卡或签到。

第十条 员工忘记打卡或签到时，须说明情况，并留存说明记录。

第十一条 考勤设置种类：

迟到。比预定上班时间晚到。

早退。比预定下班时间早走。

旷工。无故缺勤。

请假。可细分为几种假。

出差。

外勤。全天在外办事。

调休。

第十二条 员工须出示各类与考勤有关的证明材料。

第六章 考勤统计及评价

第十三条 行政主管负责每月填写月度考勤统计表。

第十四条 公司通过打分法综合评价每个员工的出勤情况。

第十五条 考勤计分办法。

迟到。迟到10分钟扣2分，迟到10～30分钟扣5分，迟到30～60分钟扣10分，迟到60分钟以上扣20分。

早退。早退10分钟扣2分，早退10～30分钟扣5分，早退30～60分钟扣10分，早退60分钟以上扣20分。

旷工。旷工一次扣20分。

请假超期。一天扣20分。

以100分为基数扣除，考勤成绩分为五级：

优：
90分以上;良：
80～90分;中：
70～79分;及格：
60～69分;差：
60分以下。

第十六条 公司依据员工考勤成绩决定员工的考勤奖励、处罚。

第七章 附 则

第十七条 本制度经公司总经理批准颁行。

公司企业制度范本 第2篇

酒店考勤、休假管理制度和说明

一、员工作息时间

公司作息时间

上午9:30分―13:30分,下午14:00分―18:00分

分店作息时间

4月―11月,上午9:30分―13:30分,下午17:30分―21:30分

12月―3月,上午9:30分―13:30分,下午16:30分―21:00分

员工休息日公司根据实际情况安排休息日,工作时间不含用餐时间、休息时间、加班时间。

迟到、早退和旷工:在上下班时间30分钟以内的为迟到或早退,主管级以上(店内前厅经理、厨师长)员工迟到/早退,需处罚30元/人次;主管级以下(不含主管)迟到/早退,处罚10元/人次。超过31分钟则为旷工,旷工半天扣一天工资;旷工一天扣三天工资;月累计旷工三天以上则开除处理。

公司、分店财务必须将考勤于每月15日前将考勤表及相关单据统计完毕,交至公司人力资源部人事助理处备档核查。

二、休假规定

事假:须由当事人至少提前一天向直属上级提出书面申请,经直属上级根据实际情况,批准后方可休假。电话或他人代请事假无效,按旷工处理;事假期间无工资和奖金。

病假:员工病假须经出示市级以上医院诊断书,方可向直属上级请假。无诊断书,须经店长或部门经理核实确认并出具书面证明,否则按旷工处理。病假期间基本工资根据工龄标准:不满一年按40%发放,不满两年按50%发放,两年以上按60%发放。病假期间无奖金。(如员工病假期间工资低于大连最低工资标准80%,则按照大连最低工资标准80%工资补足)

产假:按国家有关规定享受产假,到公司人力资源部办理相关手续。(产妇可根据实际情况设定申请日期,产假期间含法定节假日和正常休息日)

婚假:根据国家有关法律规定,员工本人结婚可给有薪婚假3天,符合晚婚年龄规定的(男25周岁、女23周岁),增加有薪婚假7天。(可根据实际工作情况拆分假期)

年假:连续工作满一年以上的员工,每年可享受五天带薪休假;连续工作满十年以上的员工,每年可享受十天带薪休假;连续工作满二十年以上的员工,每年可享受十五天带薪休假。(年假可拆分休,也可用于可预计的的事假,具体细则按照国家规定执行)

探亲假:连续工作满一年以上的员工,回家路途在24小时以上的员工可申请最长1个月的无薪假期。(探亲假、年假课合休,两假累计不超过1个月)

丧假:员工直系亲属(三代以内)死亡时可给有薪丧假3天。

销假:员工休假日期满,必须持请假条到批假部门即时销假,否则视为旷工。

注:有薪只限岗位工资,不参与其他奖金及薪金福利分配。

公司企业制度范本 第3篇

一、总则

某公司的目标是发展成为“中国____领域领先的____服务商”;

为全面了解、评估各部门和员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使公司每位员工始终朝同一个目标努力，特制定本制度。

二、考核范围

凡某公司及所属分公司员工均需考核，适于本办法。

三、考核原则

公平、公正。

进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的认可;

目标管理考评委员会负责对公司全体员工进行考核并辅导，使其按有效的目标计划开展工作。

四、考核目的

使改进工作，提高工作绩效。

获得晋升，调岗的依据。

获得确定工资，奖金的依据。

获得潜能开发和培训教育的依据。

是员工降职、降薪、直至被公司淘汰的依据。

五、考核时间

公司员工考核分为试用(转正)考核、月度经营考核、年度经营考核及专项考核等四种。

每月5日之前对公司全体员工上月工作进行考核，当月7日之前公布考核结果。

公司于每年1月1日-15日内组织各部门对员工举行年终考评一次，考核年度为自1月1日起至12月31日。

考核时间若逢节假日，依次顺延。

公司因特别事项可以举行不定期专项考核。

六、考核机构

公司成立专门的考评委员会负责执行目标管理考核。

七、考核内容

工作指标考核：占考核权重的40%，是对工作任务结果的评价，由直接属上级对下属员工进行考核。直属上级根据部门当月工作计划分解到部门内每位员工，每月按工作任务量平均每项考核分值,并随时对员工提供绩效辅导，对员工表现进行记录。

行为指标考核：占考核权重的20%，主要对员工工作过程和方式和日常综合表现的评价。主要考核指标为作息考勤、办公纪律、组织行为、环境维护、团队意识和职业素养6个方面进行考核，每项指标分值5分。

公司经营业绩考核：占考核权重的40%，根据公司当月经营销售任务完成情况对全体进行打分，计算方法为：当月实际完成业绩/当月计划销售任务×100%×40分=当月经营业绩考核得分。本部员工考核根据全国分公司总完成业绩比例评分，各分公司根据所在分公司完成业绩比例进行评分。

对行为考核内容评分一律为1-5分(5分、4分、3分、2分、1分：考核成绩优秀最高评为5分，不能达到要求的最低评为1分)，考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予分数。

公司全体员工每天必须有工作日志反馈给直属上级，经理级以上员工每周必须有工作总结，全体员工每月必须做工作总结。有效的绩效管理应达到下面的目标：

直属上级必须每天、每星期、每月指导和督促员工，而不是等到实际考核的那一天。

在考核期内，为员工提供有效而直接的反馈信息，并对员工的优秀表现表示认可。

把员工表现好的地方以及需要改进的地方清晰而准确地传达给员工。

激励员工，使员工朝着经理及公司对他们的要求方向发展。

建立下一阶段的发展目标，明确新项目的目标和发展方向。

业绩与奖励(薪酬/提升/发展机会)相结合。

八、考核形式

各类考核形式有：

自我评定与总结;

部门考核必须与被考核者进行面谈，以保证考核结果的公正性;

直接上级评核。

各类考核办法有：

查询记录：对员工每天工作记录档案，文件，出勤情况进行整理统计;

书面报告：部门，员工提供总结报告;

重大事件。

所有考核办法最终反映在考核表上。

九、考核程序

行政部根据工作计划，提前通知各部门考核时间、周期及考核对象，员工月度考核通常在5日前完成对上月的工作考核。

被考核者提交书面自我总结与评定。

直属上级通过与被考核者进行面谈，对直属下级工作指标进行评核并进行打分。

行政部根据被考核员工各项行政记录对员工行为指标进行评分，被考核员工分管领导进行核定

考评委员会结合各项意见最后要求被考核者作口头述职报告该评分为最终得分。

全体员工的绩效考核最后均须考评委员会主任签字，否则为无效考核。

考核结果存入行政部员工档案。

目标管理结果跟进：

个人工作表现与相似岗位人员比较;

需要改善的方面;

工作计划与具体措施，未来6个月至1年的工作目标;

对公司发展的建议;

目标管理考核结果跟进由行政部及员工分管领导负责。

十、试用考核。

新进员工试用期至少1-3个月,最长不超过6个月,特殊情况由总经理批准;

试用期员工一律参与公司的目标管理考核，试用届满根据考核结果决定是否正式录用;

对试用优秀者，可推荐提前转正;

本项考核由试用员工直属部门领导会同行政部考核定案;

试用员工考核不合格，直属领导认为有必要延长试用的，最多不超过30天。

十一、考核结果及效力

考核结果要向本人公开，并留存于员工档案。

考核结果具有的效力：

决定员工职位/或薪酬升降的主要依据;

员工每月绩效工资及专项奖惩与考核结果挂钩，未参加考核不发放该项工资;

决定对员工的奖励与惩罚;

决定是否对员工予以解聘、续约或晋升。

考核评定结果分为A优秀(90-100分)、B合格(70-89分)、C较差(69分以下)三个类别，并与员工当月月薪总额中绩效工资部分挂钩，计算方法为：实际考核得分×100%×绩效工资总额;

绩效工资总额由行政部统一控制。

员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下：

月度考核结果相应的分值，A优秀：2分;B合格：1分;C较差：0分。由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。

累计分数≥等于18分者，年度为A;

累计分数<18分，≥12分者，年度为B;

累计分数<12分者，年度为“C”;

年度考核结果为较差，予以调整岗位和薪酬或解聘;

月度、年度考核时，凡有下列情况之一者，其考核成绩不得列为优秀：

请假(不包括公假)合计天数超过人事规定的请假天数者;

有旷工记录者;

本年度受警告以上处分未抵消者。

十二、分公司考核管理

分公司总经理考核由投资管理部会执行;

实行垂直管理的员工考核由总部相关部门组织实施;

其他岗位人员考核参照本制度执行，由分公司综合部执行。

十三、年度考核

有下列情况者不得参加年度考核。

试用人员;

复职未满3个月或停薪留职者;

当年被记过以上处分者。

员工每个月考核情况作为年度考核的前提依据，考核角度主要为历史考核记录、行为指标和工作指标;

考核纬度：历史(每月)考核记录占50%，民主测评占25%;直属上级测评占25%(附《年度考核表》);

员工绩效考核结果，将作为其加减工资的重要依据，符合以下所列条件者，工资将作相应调整：

连续9个月超过10个月考核结果为A，可申请加薪;

连续6个月或累计9个月考核结果为C，予以降职、降薪或解聘;

年度优秀评选：

公司每月进行一次优秀员工评选，本部和各分公司总共评选出一名优秀员工(根据当月考核结果，各项考核指标结果为A方可评为优秀员工)，除通报表扬外，当月予以一次行性加薪奖励;

公司每年进行一次优秀员工评选，本部、各分公司分别评选一名优秀员工(评选办法另定)，除通报表扬外，公司予以一次性奖励。

年度考核效力：

全公司同级别岗位人员年度考核得分排在第一名者，可申请加薪;

公司全体人员年度考核总分在50分以下的，予以解雇;

总监/副总监岗位年度考核得分排最后一名者，予以降职或解雇，连续二年年度考核得分排倒数第二名者，予以降职或解雇;

全公司普通员工年度考核得分排在最后5名者，予以解雇。

考核奖惩另见公司《公司奖惩条例》

十四、考核申诉

对考核结果存有异议者，在考核结果公布一周内提交书面报告至行政部，由行政部予以答复，总经理办公会为仲裁机构。

十五、附则

本制度经公司总经理办公会议通过由行政部负责解释，自20XX年3月1日起生效

公司企业制度范本 第4篇

一、总则

为加强考勤管理，规范工作秩序，提供工作效率，特制定本制度;

公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位;

二、适用范围

适用武汉三猪科技有限公司(以下简称“公司”)所有员工。

三、出勤时间管理

全勤定义:无迟到、无早退、无请假、无漏打卡，当月满勤。(补卡不扣全勤)

每月达标者，全勤奖400元;

公司实行6天/周，小时/天工作制。

工作时间为：周一至周六，上午09:00-12:00，下午13:30-18:00。

公司可根据实际需要调整作息时间，具体以通知为准;

四、考勤打卡管理

所有员工上下班均须本人到指定地点通过企业钉钉打卡，任何人不得代替他人或由他人代替打卡;

托人打卡及代人打卡者，经查明属实，均记大过一次处罚金500元;

五、实施规范

1、考勤方式

公司实行钉钉考勤机或钉钉手机APP蓝牙打卡考勤制度，员工每天9：00和18:00须在公司关联的钉钉考勤机或蓝牙上打卡(每天共计打卡2次)，人事行政部以考勤打卡时间为核定出勤的依据。

《假期申请》、《出差申请》等作为每月打卡记录未打卡部分的补充。

依据每月打卡记录、《假期申请》、《出差申请》等作为依据进行每月考勤汇总计算。

2、漏打卡管理

漏打卡指员工因工作原因，个人原因及其他原因导致的未打卡。

非特殊工作(因加班等与工作相关的特殊情况)原因，可以查看监控方式补卡，忘记打卡以视频监控的时间依据为准。

因考勤设备故障无法正常打卡的，须立即告知人事行政部，经人事行政部登记确认的可视为正常出勤。

补卡须填写《补卡申请表》并逐级至部门主管、人事行政部负责人审批后，方认为有效。

补卡需在当天完成，最晚不超过第2天须办理完相关手续，第2天未完成补卡一律视为旷工。

3、考勤统计

每月5号进行上月考勤统计。

依据每月打卡记录，《假期申请》、《出差申请》等作为依据进行每月考勤汇总计算。

人事行政部对每月考勤情况进行检查，遇异常或违规，按公司规章制度进行处罚。

六、特殊考勤管理

1、迟到或早退

员工不按时到岗或提前离开工作场所的行为视为迟到或早退;

迟到或早退1-30分钟，将扣 100 元/次，迟到或早退30-60分钟，将扣 200 元/次，如迟到或早退(超过)1小时以上，且无正当理由，视为旷工一天与迟到罚款并罚;

当月迟到3次给予警告并额外经济处罚300元，当月迟到达到5次公司保留辞退或无偿开除额外给予经济处罚500元。

迟到不允许以调休形式抵换;

2、旷工

凡有下列情况之一者，均视为旷工行为，旷工期间工资按旷工天数__2扣除。

①无故迟到或早退2小时以上(含2小时)，按旷工一天处理。

②无故缺勤的(无考勤记录未办理请假手续)。

③擅自离开公司外出，又未征得部门负责人同意且没有办理请假手续的。

④假期已满，未能按时上班且没有正常续假的。

⑤不服从公司合理工作分配或调动，未按期到岗上班的。

⑥员工辞职申请未获批准擅自离开的。

⑦连续旷工超过3天，或全年累计旷工超过5天的。

⑧严重违纪公司可不经预告，不给予任何赔偿予以辞退。

3、外出

因公外出办事，需经部门负责人同意后，方可外出，且外出未打卡的需在钉钉提交《补卡申请》，写明原因并由部门负责人审批。未打卡，又未提交《补卡申请》，将视做旷工。

4、出差

员工外出前，需在出差前在钉钉《出差申请》，并报人事行政部备案，出差期间视为正常出勤。

如若出差往返时间遇上周末上午12:00前出发调休1天，下午12:00后出发调休半天以车票时间为依据。

5、加班原则

加班定义：因工作需要，公司安排员工在公休时间及下班时间上班的认定为加班。

加班原则

①员工需充分利用正常工作时间安排好工作任务，并在下班前完成本职工作，因特殊或紧急工作安排加班的，按照加班审批程序进行提报加班。

②所有的加班都需要提前报部门负责人批准，经过批准后实施的加班方被认为有效加班，人事行政部备案，依据打卡记录核算加班时间，计算加班薪资(标准待定)。

③零星加班：员工因未完成计划内工作或个人发展需要，自愿安排延长工作时间的零星加班，不再另行安排补休或计发加班工资。

加班时间计算

①加班时间计算从整点时间开始计算，以实际发生的小时数为加班时间，加班的最小单位为1小时，不足1(含)小时不计入加班。

②加班时间计算由人事行政部根据《加班申请》和打卡考勤记录为依据核定，无打卡考勤记录的一律不视作加班。

③有效加班时间应以人事行政部最后核准的实际打卡时间为准。

④加班起止时间以打卡为准(19：00以后下班补贴40元/次，21：00后可凭打车发票或付款截图实报实销);

七、假期管理

1、请假及休假原则

员工请假以不影响工作为前提(病假、婚丧假、生育假除外)。

负有审批权限的部门，负责人应该根据请假员工的工作完成情况予以审批，并安排好本部门的工作计划。

员工请假须按规定履行假期审批程序。

2、请假及休假类型及相关规定

假期类型包括但不限于：事假、病假、年休假、婚假、生育假、哺乳假、丧假。

3、事假

员工因有私事需请假处理且有正当理由的，可申请事假。

员工因事请假需提前2个工作日向部门负责人申请并详细写明请假事由，经批准后方可休假，特殊情况无法提前申请的需微信或电话等形式告知，并在钉钉上申请审批，并注明无法提前请假原因。

无特殊原因，请事假原则上一次不得连续超过 2 天，年度(指自然年)内累计事假不得超过 5 个工作日。

员工若在试用期内累计事假超过 3 天(含)的，将影响其试期转正考核结果。

员工因严重违反公司纪律而暂被停职，停工的、停职或停工期间按事假处理。

事假的最少以天为计算单位，不满天按天计算。

事假为无薪假.

4、病假

员工因患病或非因工受伤，需要停止工作医疗时，可请病假;按照相关请假流程审批后方可有效。

请病假须于上班前向所在部门负责人请假，并报人事行政部备案，特殊情况无法提前申请的需微信或电话等形式告知，并在钉钉上申请审批，员工应于病假后上班1个工作日内补办相关手续。

病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书及休假建议条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、出院记录等证明原本，行政部留相关复印件备案，如缺证明则按事假计。

员工患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内公司会支付其病假工资，其病假工资按以下方式发放(不含绩效奖金、提成、全勤奖等)：国家有相关规定。

①连续工龄不满2年者，按本人工资的60%计算;

②连续工龄满2年不满4年者，按本人工资的70%计算。

③连续工龄满4年不满6年者，按本人工资80%计算;

④连续工龄满6年不满8年者，按本人工资90%计算;

⑤连续工龄满8年及8年以上者，按本人工资100%计算。

病假注意事项：

1请病假的原则

未经批准休病假或者未按照公司规定提供相关证明材料的，均视为旷工;

员工不得采用虚假证明(含骗取、伪造、篡改、涂改病假证明)，否则视为违反规章制度的行为并给于旷工处理;

因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导致需要停工治疗的，不视为病假，按事假处理。

5、年休假

员工在本公司连续工作满 1 年的，享有 5 天的年休假，将从次年起享受带薪年休假。

所有年假有效期为1年，可1次性使用或分段使用(同一部门的，不得同时超过2人以上休年假);不得跨年度使用，年底可以基础工资形式兑换，不享受绩效奖金、提成、全勤奖等;

连续3天以上的年假须提前15个工作日提出申请，并应妥善安排好在休假期间 的工作移交。

周末、法定节日加班优先安排调休，每年度最后一天12月31日清空调休，未休完调休可按照薪资计算并发放。调休不得预支。

凡有下列情形之一者，不得申请年度休假：

服务年限未满一年者;

全年度申请事假及病假合计数超过15日者;

前一年度曾有旷工3天(含)以上者;

6、婚假

员工入职后，符合法定年龄，依国家婚姻法履行正式登记手续，且结婚证登记日期在入职公司之后，可享受婚假3天，凭结婚证办理休假手续;或在结束婚假返岗当日将结婚证原件、复印件交行政部核验备案(原件将在核验后交还员工)。

原则上婚假需提前一周申请，在转正后且工作满一年的，才可申请休假。

婚假需在领取结婚证后六个月内提交休假申请，过期视为自动放弃。若婚假期间，因工作原因未能休完婚假的，可另外调休。休假前应安排好本职工作。

婚假包含期间的公休日和法定节假日在内，须连续休完，不可拆分使用。

婚假期间发放基本工资，不享受绩效奖金、提成、全勤奖等。

7、生育假

在本公司工作满一年的，且符合国家计划生育的女员工可享受以下待遇：

生育假98天，其中产前可以休假15天;难产的，增加生育假15天;生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加生育假15天。

女员工怀孕未满4个月流产的，享受15天生育假;怀孕满4个月流产的，享受42天生育假。

员工怀孕后，公司可根据实际情况适当对女员工的工作量进行调整或者给予调换岗位，以减轻工作对怀孕女工的影响;确因工作需要无法调整的，员工应服从公司工作安排任何员工或部门不得以怀孕为由申请或批准休长假(连续超过 3 个工作日或月累计超过 5 个工作日);对未经批准擅自休长假的，一律按旷工处理。

申请生育假需提交证明包括但不限于：休假提交《计划生育服务证》《结婚证》、《准生证》等;生育假结束后提交《出生证明》等;生育假证明需验原件，收复印件。

怀孕女员工，确因怀孕原因造成身体严重不适而无法正常上班的，需申请病假，且必须提供正规医院证明。

女员工休完生育假后，需按时返回公司上班，确因自身健康原因或婴儿健康原因不能及时正常上班的，需凭医院证明，在不影响其正常工作的前提下，办理续假手续，续假期间按事假处理，一般申请不超过 30 天。

生育假中假期天数以自然天连续计算，含法定节假日和公休日。

生育假期间工资发放基本工资，不享受绩效奖金、提成、全勤奖等，涉及到事假、病假等，薪资和手续参见相关条款。

对于违反国家相关法规和政策的，不享受生育假，同时公司有权保留追朔的权力。

8、哺乳假

前提 遵守国家计划生育政策(已婚、计划内生育)。

时间

①、有不满一周岁婴儿的女职工，每天两次，每次30分钟(包括路途时间，也可合并为每天一小时，但不能累积存休)直至婴儿一周岁。

②、多胞胎生育的，每多哺乳一名婴儿，每次增加30分钟。

③、若哺乳期满时值盛夏，可根据实际情况，适当延长1-2个月。婴儿身体特别虚弱的，经医务部门证明，可酌情延长。

9、丧假

员工的直系亲属(父母、配偶父母、配偶和子女)去世，给予员工3天丧假。

休丧须及时告知部门负责人，休假结束返岗2个工作日内补相关流程。

丧假期间发放基本工资，不享受受绩效奖金、提成、全勤奖等。

10、请假、续假流程

请假流程及审批权限

①员工请假须提前2天在公司使用的审批系统中填写《假期申请》，写明请假事由，按权限审批，获得批准并安排好工作后，方可休假，同时报备人事行政部。

②员工因特殊原因(如临时生病或遇突发事件、紧急事故等)无法事先按照流程请假的，需及时向人事行政部负责人通报请假，获批准后有效，并报该请假员工所属部门的负责人及人事行政部备案。请假手续需在本人上班后1个工作日内补齐。

③员工没有办理请假手续，员工请假手续未获批准前，不得擅自离开工作岗位，否则从离岗之日起计算为旷工。

续假手续

①假满后确需续假的，应提前(最晚不超过假期结束当天)向直属部门负责人申请，征得同意后方可续假，并报人事行政部备案，待返回公司后1个工作日内补办续假手续。

②假期已满但未及时到岗上班亦未办理续假手续的，超假期间视为旷工。

九、本制度的制订、修改、废除、实施及解释

本制度制订、修改经总经理核准后公布实施;废止的亦同;

本制度相关最终修改权、解释权归公司人事行政部所有;

公司企业制度范本 第5篇

第一章总则

第一条为了提高本公司的服务质量，树立企业良好的形象，促进与客户间的信息沟通交流，特制定本制度。

第二章适用范围

第二条本公司下属部门(销售计调部)。

第三章回访形式、资料及顾客回访率

第三条回访可采用上门回访、电话回访、信函回访、发放客户意见调查表等形式，顾客回访率≥80%。

第四条就本公司各部门所开展的项目进行回访。

第四章职责分工

第五条公司设两级职责部门，负责管理公司日常的客户回访。一级职责部门服务质量管理办公室

(1)督促二级职责部门进行日常客户回访。

(2)受理客户的咨询、投诉、推荐等问题。

(3)对客户直接向公司反映的问题进行记录、分理，传递给有关二级职责部门。

(4)对客户反映比较集中的重点、难点问题，及时向二级职责部门通报，并及时将有关办理状况汇总、上报总经理。

(5)统计、汇总、分析信息资料等，为总经理带给决策依据。

二级职责部门(公司下属各部门

(1)负责日常的客户回访活动，负责接收客户传递的意见。

(2)负责对回访意见进行分类、记录，上报一级职责部门。

(3)负责处理一级职责部门传递的信息，直接答复客户，并在规定时限内将答复意见反馈一级职责部门。

第五章投诉管理

第六条公司设客户投诉电话，根据公司首问职责制度要求，及时解决客户所投诉的问题。

第七条追踪落实客户投诉处理结果。在72小时内追踪落实结果，以确保投诉的及时处理，到达客户的满意。

第六章奖惩

第八条客户回访制度将纳入公司员工考核资料，对客户满意度高(超过90%)的员工公司将按有关规定发放工作质量奖金;对客户满意度低(未到达70%)的员工给予批评教育，并酌情扣发工作质量奖金，对客户满意度达不到50%的员工，公司将不发放工作质量奖金并酌情将其调离原岗位，直至解聘。

第七章附则

第九条本制度由服务质量管理办公室解释、补充，经总经理批准后颁布执行。

公司企业制度范本 第6篇

为了充分保障基层党支部党建工作目标管理工作落实到位，促使党建工作目标管理工作朝着规范化、程序化、制度化、科学化方向健康发展，起到“基础工作扎实、党员队伍过硬、思想工作有效、联系群众密切、保障监督有力”的作用，制定如下考核办法。

一、考核内容

(一)党的组织生活制度贯彻执行情况(30分)

是否按每季度至少召开一次支部党员大会的要求，召开支部党员大会并做好会议记录(5分);

是否按一般每月召开一次支部委员会议的要求，召开支部委员会会议并做好会议记录(5分);

是否原则上按每月召开一次党小组会议的要求，召开党小组会议并做好会议记录(5分);

是否按每半年至少对支部党员进行一次党课的要求进行落实(5分);

是否按照制度的要求召开组织生活会及民主生活会(5分);

是否开展每年一度的民主评议党员工作(5分)。

(二)党组织和党员学习培训教育制度贯彻执行情况(15分)

村支部是否认真制订年度或季度学习计划以及设定学习内容，是否采取灵活方式，予以保证学习效果，达到学习的目的(5分);

是否按每季度最少组织一次党员政治理论学习的要求组织党员进行集中学习(分);

党员除参加各级党组织的集中组织学习之外，个人自学每月至少要有一篇以上读书摘记、学习心得或笔记(分);

是否组织党员进行学习理论知识心得体会交流，相互学习，互相借鉴，以达到共同提高的目的(分);

是否采取墙报或学习情况简报等灵活方式进行党员的学习交流(分)。

(三)党费收缴管理贯彻执行情况(5分)

是否严格按照党费收缴管理的有关规定指定专人(组织委员)，按时(每月10日前)进行党费的收缴与管理(分);

是否定期向党员大会(或定期公开)报告党费收缴、管理和使用情况，接受广大党员的监督(分)。

(四)发展党员工作的开展情况(10分)

是否按照发展党员的要求、程序发展党员(2、5分);

是否对要求入党的积极分子进行培养教育(2、5分);

预备党员的接收，是否按照党章规定的程序进行办理(2、5分);

是否按时对预备党员进行教育、考察和转正(2、5分)。

(五)党建日常工作贯彻执行情况(30分)

执行街道工委的决定、命令情况(10分);

上报材料是否按照规定的时间和要求(10分);

资料、会议记录、文件的整理和归档是否及时、规范(10分)。

(六)围绕中心任务或重点工作开展党建活动情况(10分)

特色活动(5分);

创新性活动(5分)。

二、考核方式

镇党委采用“量化记分制”进行跟踪各村党支部日常的党务工作开展情况，督促各村党支部更好地完成各项党务工作，实现对各基层党支部的阶段性评价。

每季度的最后一周为考核周，考核结果在全街进行通报、公示。

三、考核评定

考核内容的分值共计100分，考核结果分五个等级，分别为:90以上分为“优秀”，80以上为“良好”，70以上为“一般”，60分以上为“差”，60分以下为“较差”。

每季度考评结果未达到“良好”支部，支部书记要向镇党委作出书面检查，深入查找问题，拿出整改意见;连续两个季度未达到“良好”，将取消该支部年终基层先进支部评定资格，取消支部书记年终先进个人评定资格。

每季度考核排名第一且考核结果达到“优秀”的支部，将给予该支部及党务工作者一定的物质奖励。

考核结果存档，将作为支部书记提拔使用的重要参考依据。

公司企业制度范本 第7篇

客服部电话回访制度

这个月针对电话回访员，强训一个月的电话回访礼仪及相关资料，效果很明显，得到很大的改观，在此也完善了医院的电话回访制度。如下：

客服部电话回访制度

按照集团对回访工作的要求，医院对电话回访工作作了明确分工。客服部回访工作以体现医院人文关怀，收集患者意见推荐，进一步提高服务水平，构建和谐医患关系为主要任务。明确了服务宗旨，切合医院的实际状况客服部现制定了与客户回访相关的制度：

一、回访的目的及工作管理

回访的目的：1、加强与客户的感情;

2、透过客户了解对医院各类服务质量的满意度;3、针对客户的疾病进行健康知识宣教;

4、体现医院对客户的人文关怀，从而维护和提升医院品牌建设;5、培育忠诚客户;

回访的工作管理：

1、专职回访员：配置回访员一人，做到专人专职，在客服部的管理下进行资料收集、回访及分析报告。

2、由客服部制定相应类别的回访制度、流程、资料及要求。

3、现以书面形式统计回访的相关信息，以后利用新研发的客服系统资源将客户的资料进行登记、有效存档并在此基础上进行回访服务，构成自动化的数据统计、分析。

4、对回访后的资料、数据分析和客户的意见、每月、每季度构成总结报告及时上报到院级领导，以便采取相应措施，有利于服务方面的改善。

二、回访流程：

礼貌问候--自我介绍--寒暄--了解疾病康复状况--健康宣教--满意度调查--相关信息介绍--感谢--登记回访信息三、回访形式：回访能够采取电话、信息平台、信函等形式。

四、回访的时间：每一天上午10点至12点，下午3点至5点，各两小时，节假日不进行回访。

五、回访类别及要求：

1、住院客户：出院一周后进行回访服务，根据病情需求再跟踪回访。回访率100%。

2、专科门诊初诊(非流失)客户：第一次来院就诊一周后进行回访服务，根据病情需求再跟踪回访。回访率100%。

基础科室初诊客户：第一次来院就诊10天后进行回访服务，根据病情需求再跟踪回访。回访率100%。

六、回访资料：

1、以关心问候为目的，了解客户术后康复状况。

2、主动为客户带给健康常识宣教，指导客户注意饮食规律、合理用药、自我保健。

3、带给义务咨询，帮忙客户与各科专家联系等。

4、针对不同客户对疾病的情绪反应给予良好的心理支持。

5、客户对医院各环服务的满意程度。

6、客户及家属对医院的意见、推荐和需求。

七、回访员工作职责要求：

1、按时对各类客户在规定的时间内进行电话回访，负责将回访结果认真进行整理、记录，并建立相应的回访笔记，必要时随时和临床医院进行沟通再反馈。

2、回访时必须按照电话回访礼仪与客户进行沟通，不得对客户提出的问题解答不耐烦、冷语相对。

3、为客户带给优质的回访服务同时树立了回访营销意识，将医院服务品牌建设、特有的资源进行正面宣传和推广。

4、每月、每季度总结整理一次回访后状况，列出每月、每季度回访的病人总数、回访率，满意度如何、病人意见推荐和需求等。

八、回访工作考核管理：

1、回访工作纳入每月考核：奖惩分明

具体实施：

A、每月对回访录音进行抽查，不贴合电话回访规范礼仪、标准语方运用不到位的与职责人月绩效考核挂钩。

B、对客户回访率由客服经理每月进行抽查，低于回访率标准的(以5%为一个档次)，低于一个档次，扣除职责人月绩效考核分值1分。

九、回访病人注意事项：

1、回访病人时语言亲切，态度诚恳，有耐心和爱心。

2、帮忙病人时不应随便承诺，有寻求帮忙的病人，能做到的，应尽力去帮忙，如做不到的服务，要向病人解释清楚，得到病人的理解，做到诚信服务。

回访后了解到患者特殊的状况如(对疾病的压力过大，术后的不适需要医生来回访解决的问题)必须要及时向主治医院反馈沟通，让医生做到对患者目前的了解或再进一步沟通。

十、各种客户回访语言规范。

1、礼仪要求：礼貌用语;语言要亲切;语气柔和;适宜的语调;端正的姿态;持续良好的情绪和微笑。

2、出院患者电话回访语言要求：

回访起始语：“您好!

请问是___小姐或先生吗?对方答是，则说：您好!我是……谢谢您对我们医院的信任，祝您早日康复!再见!

3、门诊患者电话回访语言要求：

回访起始语：您好：

请问是___小姐或先生吗?对方答是，则说：您好!打扰了，我是……结束语：十分感谢您的配合，谢谢您能给我们提出这些宝贵的意见，祝您身体健康!再见!

(1)对医院服务满意的客户我们这样回答：十分感谢您对医院服务的认同，同时在以后的就诊中您有什么意见和推荐，能够随时和我们客服沟通。

(2)对医院不满意的客户我们回答：很抱歉我们有些环节的服务令您不满意，我们会认真对待您所提的意见!

公司企业制度范本 第8篇

一、目的

1、通过客户的监督，提高员工的服务意识和服务水平，增加客户满意度。 

2、通过客户提出的意见和建议，找出现有工作中的弊端，做出更好的改进。

3、解决顾客遇到的问题，努力满足顾客的需要，并在此基础上持续改进，从而提升客户对公司的满意度，完善公司的整体形象。

4、突出品牌服务的专业性，增加客户对我公司工作人员的信任感，对工作人员服务质量的评估提供科学的事实依据。 

二、范围

1、有书面的合作合同或协议的合作单位或个人(包括：居民代理商、业主方、投资方等); 2、有效的合作合同或协议等在有效的时间内。

三、职责

1、行政部

、负责客户满意度调查问卷的制定、审报及通知;

、客户满意度调查的统计与分析，对调查中体现的问题责令相关部门进行改善措施，

并参与提供处理意见;

、改善执行监督。

2、管理部或相关部门

、管理部或相关部门了解调查结果，并参与提供处理意见; 、负责改善措施的处理执行;

、健全管理机制，防止同类情况再次出现。

3、综合部

、对执行过程及结果进行跟进和监督。

4、其它所有部门：执行纠正措施检讨。 

四、原则

1、客户满意程度调查工作原则上每半年组织进行一次。但当有大型光伏电站投运、组织召开重大会议或有需要个案调查时，可即时开展或进行季度调查时间调整。

2、对客户进行的调查原则上不允许公司业务人员参与，以免影响客户反馈信息的客观性和真实性;

3、如有必要，经公司授权批准，可委托第三方实施调查。 

五、作业内容

1、对象选取

、全员调查：对目标区域的所有客户进行满意度调查，则不需要进行选取; 、区域/个案调查：

(1)由于调查的性质和内容部分群体不必要参与的; (2)由于调查的信息不宜某一部分群体知晓或参与的; (3)相关的产品未流通到的区域;

如有对上述情况不需要进行全员、全区域调查时，可采取排除法进行调查对象的选取，但一般原则调查数量不得少于客户总量的30%;

2、制定问卷

、《客户满意度调查问卷》由管理部或其他相关部门根据调查的需求及性质进行设计和制定，可参考附件一《客户满意度调查问卷》;

、执行相应的评分标准，一般原则满分设置为100分;

、制定完成的问卷须报上级领导及批准，为签字批准的文件不能发放; 、制定相应的填写流程、回收流程等通知。 

3、问卷发放

、问卷的发放形式：
(1)营销平台公布; (2)纸质版发放; (3)e-mail发送等。

、向进行满意度调查的区域或个人发出通知，并限定时间; 4、问卷回收

、应该指定专门的部门接受问卷的回收; 、调查表的回收率应在90%以上。 

5、调查结果统计与分析

、管理部或相关部门进行调查结果和数据的统计，根据调查内容制定分析方向和格式，可参考附件二《客户满意度调查分析表》;

、按类型、产品、组织等进行分类，总结各类别的不足和市场反馈的建议、意见，送呈相关领导查阅，作为改善和企业决策的依据。

、对于市场中反馈的问题和建议、意见，涉及到相关部门职责的，须知会相关部门进行分析和改善。 

6、分析及改善

、部门收到调查结果时，对反馈的问题或建议，进行原因分析或可行性分析; 、分析完成后，对反馈的问题和建议提出改善措施和实施方案; 、报告中必须体现执行的时间、责任人、实施步骤等核心信息; 、报相关领导进行签批，审计部进行备份，批准后进行实施;

、实施过程中，审计部须关注实施进度和准确度，如进度有滞后或改善方向出现偏差，应及时提醒和纠正;

、审计部负责对最终结果的验收，如不符合要求则按条重新执行。 

7、档案管理

、调查问卷有第一主导部门保管; 、不同类型的问卷保管

(1)营销平台公布的调查问卷，保存于服务器中，保存期限3年;

(2)纸质版发放的调查问卷，由主导该次调查的部门保管，保存期限3年; (3)通过e-mail等发出的电子版问卷，由主导该次调查的部门保管，保存期限3年。

8、流程图 流程 对象选取 选取、确定调查对象; 说明 制定问卷 制定调查问卷、评分标准、其他说明并进行审批。

问卷发放 发放调查问卷，并向调查对象发出通知。

问卷回收 问卷回收率须达成90%以上。

统计分析 统计各项数据，做出初步数据分析。

分析改善 具体问题，相关部门具体分析，并制定改善措施，报审计部备案，并跟进执行结果。

公司企业制度范本 第9篇

值班管理制度参考

1、目的

为加强公司的日常管理，协助督促各部门做好各工作，及时汇报处理突发事件，特设本制度。

2、范围

轮值时间从星期一到星期六7:00—7:30、17:00-18:003、轮值人员

主要是公司车间主任以上及管理人员，具体包括:总经理、史文浩、罗俊夫、谭文强、刘芳、滕荣权、吴秋良、钟成、张祈曙、唐建国、张广慧、李子琦、夏阳昆、张森林、袁进、陈军、宋灯吉。

3、值班要求

3、1轮值人员上午须提前30分钟上班，下午或加班后推迟30分钟下班。早上值班欢迎各员工上班，并监督员工考勤，记载管理人员出勤状况和厂规、厂纪的执行状况。下午值班班检查各部门的电源开关、门窗、水阀，做好安全检查工作。协助处理突发事件，协助各部门工作，保证正常的生产经营秩序。

3、2轮值人员每一天须不定期检查6s的执行状况(至少一次)，并做详细记录，有权合理化推荐。

3、3轮值人员须及时处理协调值班期间的突发事情，若遇到特殊状况，不能处理的应及时联系部门主管。

3、4轮值人员务必认真履行职责，若出现玩忽职守，在当值期间出现问题，后果或者影响严重者，公司将追求其连带职责。

3、5轮值人员须严格执行公司的各项规章制度，保证公司正常的生产经营秩序。

3、6轮值人员须态度和蔼，注意言行举止，做到礼貌值班。

3、7轮值人员须详细填写值班记录，规范记载值班状况。

3、8轮值人员须相互做好工作衔接，做好交接记录。

3、9轮值人员若遇到特殊状况不能当值时，可自行协商调班，同时须向办公室说明状况。若无故缺席者，每次罚款50元，并给予通报批评。

公司企业制度范本 第10篇

房地产开发公司营销中心客户回访制度

第一条、来电客户回访制度：

1、当日来电客户当日电话回访，确定客户质量并邀约其来访;

2、优质来电客户三日内再次电话邀约，了解其动态并再次邀约;

3、优质来电客户三日内邀约后，每周定期电话邀约，直到其来访;

第二条、来访客户回访制度：

(一)普通客户

1、当日A、B类来访客户，当日电话回访，再次确认其需求及看房感受，对其重点关注的卖点和主要抗性再次进行解说，解决和淡化其主要抗性，坚定其对项目认可的卖点，再次邀约其来销售中心再次商谈;

2、A、B类来访客户三日内，再次电话回访，了解动态，并持续其对项目卖点的印象，邀约其再次来访;

3、A、B类客户定期回访，重点客户每三天电话回访，部分有抗性客户每周回访，持续其对项目的印象，联系客户感情;

4、C类客户，视客户每周安排回访，持续其对项目的感受;

5、D类客户在重要节点及节日给予祝福，多以信息形势维护，以期进行口碑传播。

(二)特殊客户

1、公司领导或政府部门领导介绍客户，只在项目重要节点时，如开盘、优惠、活动、样板房开放等，提前以电话或信息的方式向客户告知，并邀约客户来访，平时不要过于频繁的打扰客户。每逢节日以信息的方式向客户表示祝福，持续其对项目的印象，联系客户感情;

2、公司举办重要活动，特邀的VIP贵宾，其回访根据公司安排进行，每逢节日以信息的方式向客户表示祝福，持续其对项目的印象，联系客户感情。(信息规范以"尊敬的贵宾"或"__先生/女士您好"开头，以首席预约电话：______置业顾问：___"结尾)。

第三条、老客户回访制度：

1、成交客户当日电话回访，表示恭喜，同时了解其还有什么问题，解决其疑虑，重复其关心卖点，稳定客户;

2、定期回访，每半月以电话或信息形式回访客户，联络感情，了解其最新动态;

3、重要节点以电话或信息回访客户，尤其是工程节点，通知其项目最新进度，告知其项目最新消息;

4、节日以信息或电话形式回访客户，致以节日祝福。

第四条、特殊回访制度：

1、节假日务必回访客户，给客户发祝福信息，重点客户以电话形式表示祝福，联络感情;

2、重要项目节点回访客户，如开盘、SP活动、封顶、交房、样板间开放等。

第五条、备注：

1、客户回访以把握客户动态，解决客户问题，了解客户真正需求，加深客户印象，提高客户感受为目的，注意不要成为骚扰客户，不要让客户产生抵触情绪;

2、尊重客户，对于客户反感电话联系等，要适当降低频率并寻找好的回访机会和借口;

3、把握合式的时间段，根据不同客户，确定合式的约电时间，一般来说，上午10：00-11：30，下午3：30-5：00，是较好的约电时间;

4、约电要寻找好的机会和借口，切忌就事论事，目的性太强，一般以我们的最新活动、天气、节日、工程节点、营销上的新的变化、优惠等机会作为开端会比较好;

5、信息规范格式，以"尊敬的贵宾"或"__先生/女士您好"开头，以首席预约电话：置业顾问："___"结尾;

6、持续良好的心态，客户拒绝是很正常的事，往往在其拒绝你很多次以后，你再坚持和他联系一次就是你成功的开端;

7、约电之前，调整气息，使自己持续良好的心态，面带微笑，并想好说辞，切忌随意打电话回访客户，做到心中有数。

公司企业制度范本 第11篇

乡镇教育质量管理目标责任书

今年是大聘任的最后一年,为进一步落实教体局“以质量论英雄”的精神,牢固树立质量意识和竞争意识,我镇各中小学要自上而下地掀起一个“人人讲质量,人人求质量,人人抓质量”的“质量年”活动。各校校长为教学质量第一责任人,各校要按照市教体局和镇教研中心的要求,层层签订《教学质量目标责任书》,明确责任,严格奖惩,并把本学年的质量考核结果,作为明年新一轮大聘任的一个重要依据,真正做到“能者上、平者让、庸者下”,随着我镇小学生员的逐年下降,初中两年后的学生数也将大幅度下降,那时,将不可避免的出现教师相对过剩,因此,从现在起,人人要树立危机意识,在竞争中求生存,在竞争中求发展,要在不同的岗位上为我镇教育质量的进一步提高,作出最大的贡献。

现根据我镇教育水平的发展状况,与各中小学签订教育质量管理目标责任书如下:

一、教学常规管理(30%)

1、学校全面贯彻党的教育方针,依法治校、依法执教,积极实施素质教育,促进学生全面和谐发展,办学有特色。按规定开足、开全课程。

2、有完善的教学常规管理制度,具体的检查考评记录和结合学校实际的教学计划。

3、重视课堂教学管理,有教师备课、讲课、批改作业、辅导、评价的基本要求并落实好,相关材料存档。

4、导要深入教学第一线,了解课堂教学的实际情况,经常听课、评课、兼课。

5、抓单元检测过关,夯实基础,查漏补缺。

6、学校应狠抓以校为本的教研活动,大力开展说、上、评活动,人人参与,记录真实。

7、教师要不断钻研业务,开展研究,同伴互动;有教学反思、教育故事,有教研活动记录和教师发展档案。

8、“普九”档案规范、齐全。

9、深入开展教育科研活动,积极申报研究课题和撰写论文,成绩显著。

10、积极参加上级组织的各种竞赛,开展校内学科竞赛活动,措施到位,辅导得力,效果突出。

11、结合过程性评价并以统考、抽考的综合分对学校进行评价

12、有实验室工作的管理制度、实验操作和安全规则,电教和体育器材管理制度并逐一落实。

13、支持教师进修提高,有符合学校实际的教师培训、进修计划,并能得到实施。

14、教师要遵守职业道德规范,提高师德修养,尊重学生人格,举止文明得体,密切家校联系,为人师表,讲究诚信,不体罚或变相体罚学生。

15、学校有完善的控辍措施,小学没有辍学现象,初中年辍学率控制在2%以内,有详实的学生流动记录。

16、有切实可行的提高教学质量的措施和制度,培优补差计划注重实效,落实到位。

17、积极参加上级组织的各种竞赛和校内竞赛,初中每期至少组织三科校内竞赛,小学每期至少组织一科竞赛。

18、学校严格学籍管理,有完善的入学、转学、休学和借读制度。

19、有学生请假、销假制度,发现学生未到校及时与学生家长联系。

20、重视学生的发展和综合评价,学生成长记录袋充实多样,每期要有两次德育评估和一次综合素质评价,对学生的评价要重视过程、实行多元化。

二、教学质量管理(70%)

21、小学一、二、三、四年级我们采用人平、及格率、优秀率、低分率来评价教学效果,一学年考试评比四次,每次把考试结果(分级按语、数、英综合计分记算)排列全镇1―8名,并把每次结果全镇校长会上通报,每四次考试所排名次相加的和除以4作为整个学年的教学效果。五、六年级除按四率综合评价计算外,还要完成分配的优秀生(每级全镇前100名)指标。各小学六年级完成指标如下:__小学20人,__5人,_庄19人,__庄11人,__11人,__10人,__13人,__11人。(按每校人数的%计算)。各小学五年级完成指标如下:__小学25人,__4人,_庄18人,__庄11人,__9人,__10人,__12人,___12人。(按每校人数的%计算)。小学1―6年级各学科不准有低分生(30分以下)。

在初中中招考试中升入重点高中人数不低于下列目标: _中(过扩招线)50人,_2人,_1人。升入_、_、_高中目标为:_(过扩招线)75人,_10 人,_3人。升入市属其它高中目标为:_65人,_ 20 人,_7人。

22、各中小学在市举行的各种统考中,各学科的平均分、及格率、优秀率不低于全市平均水平:_中七年级应保持在全市前8名,_中不低于全市前25名,_中不低于全市前40名;_中八年级应保持在全市前10名,_中不低于全市前25名,_中不低于全市前40名;_中九年级应保持在全市前8名,_中不低于全市前35名,_中不低于全市前45。初中各级各科的综合分与镇排第一的分值相差不能超过50分。

各小学市统考目标如下:__小学应保持全市前10名,__小学不低于全市前35名,__小学不低于全市前35名,_庄应不低于全市前50名,__小学不低于全市前50名,_庄不低于全市前55名,__不低于全市前60名,__小学不低于全市前85名。

小学各级各科的平均分、及格率、优秀率、低分率的综合评价分值与镇排第一的学校分值相差不能超过40分。

23、各小学考核成绩计算后,与上学期名次相比酌情加减分。

24、对于在其它方面获__市以上表彰、肯定的单位,也予以表彰,如文体活动、科研论文、优质课、通讯报导、特色活动等。

三、奖惩办法

25、a 中招考试奖励:①_中每超额一个重点高中指标奖200元,_中、_中每超额一个重点高中指标奖300元。②每超额一个市直、_中、__中学(依据分数线分类)指标奖100元,每超额一个其它市属高中指标奖50元。

b 小学五、六年级考试奖励:每超一个优秀生指标奖100元。

c 在市镇举行的月考、期中、期末、抽考等各种统考中,对获得镇排学科第一的个人颁发奖励证书,并在职评中加分;每级每科第一名的教师,优先向镇、市级先进推荐;每个任课教师的成绩都将记入《教师业绩台帐》档案,作为下轮聘任的一个重要依据;对在中招考试中特别优秀的学科教师给予特殊奖励;对在市统考中名列前茅的学校和学科给予特别奖励。

d 对做出突出贡献的校长奖励个人300―1000元。

26、a、①对完不成重点高中指标的初中,每少一个罚100元。②每少一个市直、_中指标罚50元。③每少一个其它市属高中指标罚20元。

b、在小学1―6年级各学科统考中,每出现一个低分生罚20元;在小学五、六考试中,每少一个优秀生指标罚50元。

c、对在市统考中落后于市平均水平的学校要通报批评并对相关责任人进行戒免谈话,对排在全市后五名的学校或学科处以一定数额的罚款并发黄牌以示警告。

d、对连续两次考试、考核排在末位的学校校长要进行黄牌警告。

对连续两次考试、考核排在末两位的教师要进行黄牌警告。

27、对本责任书中的各种目标完成情况,每学期一考评,并把考评结果记入档案,作为对校长任期考核的一个重要依据。

28、对因违反政策造成师生越级_、社会影响极坏的教师和学校实行一票否决。

公司企业制度范本 第12篇

一、值班制度。村干部实行轮流值班制，必须保证村委会办公室在上班时间有人办公，每周要有集中办公时间，并将值班情况公布于众，自觉接受群众监督。值班人员在值班时要认真履行职责，负责处理各项事务性工作，不得擅离职守，不得在值班场地打牌、赌博，做与工作无关的事情。村干部全部外出时，需在公示栏内说明去向。

二、参加会议制度。村干部参加乡党委、政府组织召开的会议、学习，以通知时间为准，按时点名，自觉参加，做到不迟到，不早退，未经许可不得中途离开，不无故缺席，请假由会议主持人批准。

三、请销假制度。村干部因集体事情或个人事务外出3天以内的，以书面形式报包村领导及乡党委委员、组织员批准，3天以上者，外出前必须以书面形式报包村领导、乡党委组织员及党委书记请假批准，经批准后方能外出，并按请假时限按时归队销假。

四、综合目标考核制度。对乡党委、政府安排下达的各项工作任务，各村要千方百计想办法，不折不扣地完成各项工作任务。乡党委、政府对村两委实行党建经济综合目标管理责任制，按照年目标考核办法规定，视工作完成情况进行考核打分。

五、村民议事制度。村民会议和村民代表会议是村民自治活动中最体现民主的主要组织形式，各村必须建立健全村民会议和村民代表会议制度、村级财务管理制度、村务(党务)公开制度，制订议事规则。同时，要有专门的记录本，分别对党支部生活、村民会议、村民代表会议和村务工作作好完整的记录。

六、干部任期承诺制度。对村委会主任实行任期承诺制。任期中不能实现承诺的，劝其自动辞职。对本人既不愿申请辞职，又不履行职责的，依法予以罢免。村党支部委员会成员届中辞、免职的，乡党委按有关程序办理。村民委员会成员届中自愿辞职的，应由本人向村民委员会提出辞职申请，经村民代表大会讨论并办好工作移交后方能离任。对既不写辞职申请，也不请假，在一个月以上不履行职责的村委会干部，经村民会议讨论决定，按自动辞职处理。对严重违反国家法律、法规而受到处罚和不称职的村民委员会成员，按规定依法进行调整。

七、离任审计制度。对村干部实行离任审计制度。每年年底对村财务进行年度审计，由乡村级财务管理办公室及乡财政所和村民理财监督小组对离任村干部进行审计，审计结果在党员大会、村民会议和村务公开栏予以公布。对审计出的问题，及时予以纠正;对贪污挪用公款的，依法追究责任，触及刑法的，移交司法机关处理。

公司企业制度范本 第13篇

目的：为了维持良好的生产秩序，提高劳动生产率，保证生产工作的顺利进行特制订以下管理制度。

范围：适用于生产车间全体工作人员。

一、早会制度

员工每一天空上班务必提前10分钟到达车间开早会，不得迟到、早退。

员工在开早会时须站立端正，认真听主任或班长的讲话，不得做一些与早会无关的事项。

各条线的班长每一天空上班务必提前20分钟到达车间组织员工准时开早会。

各条线的班长在开早会时务必及时向员工传达前天的工作状况以及当天的生产计划，时间应控制在15分钟。

班长开早会时讲话应宏亮有力，多以激励为主，不得随意批评和责骂员工。

二、请假制度

如特殊事情务必亲自处理，应在2小时前用书面的形式请假，经主任与相关领导签字后，才属请假生效，不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假，事后务必交医生证明方可)否则按旷工处理。

杜绝非上班时间私下请假或批假。

员工每月请假不得超过两次，每一天请假不得超过两人。

员工请假核准权限：(同厂规一致)(1)一天以内由班长批准;三天以内由车间主管批准;(3)超过三天务必由生产部经理批准;(4)

连续请假按照累计天数依上述规定办理。

三、车间卫生管理制度

1、车间工作人员应持续良好的个人卫生，勤洗澡、换衣、理发、不得留长指甲和涂指甲油。

2、进入车间务必穿戴工作服(无钮扣，无外口袋)、工作帽、工作鞋;头发不得外露;工作服和工作帽务必持续清洁且每一天务必更换。

3、不得将生产无关的个人用品和饰品(如手表，首饰等)带入车间。

4、进入车间应洗手消毒，工作过程中按规程洗手;车间内严禁存放个人生活用品和生产无关的杂物。

5、车间内严禁饮食、吸烟和随地吐痰。

6、未经允许非加工人员不得进入加工车间;经有关部门同意后，务必到达加工人员的要求后方可进入。

7、新参加工作的生产人员，务必经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。生产人员患有有碍食品的传染性疾病(痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等)，或手有外伤等状况，务必立即调离食品加工岗位并妥善治疗。

8、车间生产人员和进入车间的其他有关人员遇下列状况之一时务必洗手:

⑴、开始工作之前

⑵、上厕所以后

⑶、处理被污染的原材料之后

⑷、从事与生产无关的其他活动之后

⑸、在从事操作期间也应勤洗手

9、生产车间内接触食品的设备、工器具、操作台务必采用无毒、无异味、耐腐蚀、易清洗的材料制作。表面应光滑、无凹坑、缝隙。车间内禁止使用一切竹木工器具和容器。

10、车间内务必有用于工器具和固定设备消毒的设施，并持续齐全有效，设施本身及使用过程中不得对食品产生不良影响。

11、在工作前后及工作中务必按规定进行清洁、消毒(要有记录)。所用的清洁消毒方法应有效又不影响食品的卫生。用化学方法进行消毒时，检查消毒剂的配制记录及使用条件，连续使用的消毒剂，定期检查其浓度。用热水消毒时，水温应到达80℃以上。

12、加工操作台、机械设备、工器具应经常清洗，不得有锈蚀，并持续清洁，经消毒处理后的设备、工器具、操作台务必再用水彻底冲洗干净，除去残留物后方可接触产品。

13、生产车间和其它场所的废弃物，务必随时清除，并及时清理出厂，废弃物存放的容器及场地应及时清洗消毒。

14、车间工作人员及有关人员每年至少进行一次健康检查，务必经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。

15、同一生产现场内不得同时生产两种类别的产品，也不得同时加工影响车间卫生或产品质量的副产品。

16、车间内只能存放有少量即将使用的空罐。空罐只能装填产品，任何时候不能盛放有其他物品，以免误入生产线造成质量事故。清洗车间时，务必移开或遮蔽好生产线上的空罐，以免沾污。

17、每一天工作结束后(或必要时)，务必彻底清洗加工场地的地面、墙壁、排水沟，必要时进行消毒。

18、生产车间和其他有关工作场地内应持续清洁，不得堆放杂物，地面不得出现大规模的积水现象，生产中的废弃物应随时清理和清除。

19、车间内的更衣室、挂靴间、洗手消毒间等，应经常进行清洗及消毒，持续其清洁。

20、车间周围应定期或必要时进行除虫灭害，以防止害虫滋生，车间使用杀虫剂时，不得污染食品，并尽量避免污染设备，工器具和容器，使用杀虫剂后应彻底清洗干净，除去残留药剂。

21、厂房、设备、排水系统、废物排放系统和其他机械设施，务必持续良好状态。在正常状况下每年至少进行一次全面检修。车间应做到整洁、空气新鲜。无明显水汽、积水。