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大疆创始人汪滔创业故事

来源:公文范文 时间:2022-06-23 18:06:04 推荐访问: 创业故事 创始人 大疆创始人汪滔创业故事

下面是小编为大家整理的大疆创始人汪滔创业故事,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

大疆创始人汪滔创业故事

大疆创始人汪滔创业故事4篇

第1篇: 大疆创始人汪滔创业故事

大疆汪滔世界笨得不可思议

  大疆

  “这个世界太笨了。”这么想的人肯定不少,但没有几个人会当其他人的面说出来。汪滔是个例外。

  “笨得不可思议。”他微笑着补充道,“工作以后发现,不靠谱的人和事太多了,这个社会原来是这么愚蠢,包括很多很出名的人,或者大家以前当成神、现在也当成神的人,其实level也不高嘛。我也经常在怀疑自己,你这玩意儿是不是有点脑子发昏了?我时时刻刻都在质问自己脑子有没有发昏,但还是发现,这个世界很笨。”

  “姐姐”们哄笑起来。她们是一群女性企业家,2016年8月2日和台风尼妲一起来到位于深圳南山道的大疆创新科技有限公司(以下简称大疆)总部,抓住了汪滔,逼这个连发布会都不参加的CEO打开话匣子。

  也许是因为长着一张85后的脸,也可能是由于他的语言风格:直率、激烈、爱憎分明、不留余地,不时蹦出“爽一把、开脑洞”这样的90后词汇,36岁的汪滔说“世界太笨了”时,更像是那个戳穿皇帝新衣谎言的小男孩,或者发际线变高版的麦田守望者霍尔顿,而非一位因不断成功而忘乎所以的亿万富翁。

  不管是不是忘乎所以,汪滔确实是位亿万富翁。2015年这个时候,在福布斯发布的中国40岁以下富豪排行榜中,汪滔位居第二,财富将近228.6亿元。考虑到排名第一的富二代杨惠妍身后站着一个碧桂园家族,白手起家的汪滔才应该是中国最会赚钱的年轻人。

  汪滔的财富来自他一手创立的大疆。这家深圳企业从0到1的创造了一片广阔市场――消费级无人机,并牢牢把控霸权,不断扩大市场份额。分析师迈克尔?布雷兹说,“大疆的成功在于其开创了非专业无人驾驶飞行器(UAV)市场,所有人都在追赶大疆的脚步。”

  福布斯的排行榜刚推出没几个月,大疆的估值就从80亿美元上涨到100亿,汪滔的财富随之水涨船高。

  2016年之前,调查数据显示,在民用无人机市场,大疆的占有率为70%,这已经是个垄断性的份额了。根据海关数据,2016年3月推出新产品精灵4之后,无论国内还是国际市场,大疆的市场份额均达到了惊人的90%。自从2013年推出精灵起,大疆的销售数字每年都会实现至少三倍的增长,汪滔说,2016年大疆的销售额估计将达到100亿元。

  大疆在像博尔特起跑后60米那样加速,而对手们望尘莫及。《连线》前主编克里斯?安德森于2012年创办的3D Robotics,曾被福布斯称为“大疆的强大对手”,累计融资1亿美元,但在大疆推出精灵4并对精灵3大幅降价后不久,3D Robotics就内外交困,不得不宣告结束消费级无人机业务,拱手把美国的市场让给大疆。

  但汪滔所谓的笨并非字面意义简单。

  他对世人有两种分法:一种是笨人和聪明人,另一种是好人和坏人。这两种分法构成了一个模型。在这个模型中,聪明不是指智商高,而是追求事物本质的意愿和能力,“在实践中解决的困难问题越多,脑洞开得越快”;
而笨,则是指难以把握事物本质,容易为一些表象所蒙蔽,比如喜欢看朋友圈鸡汤,被一些时髦的理念所迷惑。好人和坏人的概念比较简单,“好人追求互利共赢,坏人自然就是损人利己。”

  “最聪明的人一定不会选择做坏人,”在汪滔看来,聪明和善、坏与笨之间是有深刻的逻辑联系的,“野心比较大、能力低一点的人,就容易变成坏人。”

  翻开汪滔的微信朋友圈,可以看到他这方面更多的思考。

  2016年2月3日,他发了这样一条朋友圈:

  “善、恶、蠢,三股势力,本质上是善对决恶蠢联军,恶蠢之间是SM关系。善的定义为有力量之美。人类的最大敌人是愚蠢,愚蠢是万恶之母,要消灭恶,先消费(灭)愚蠢,S没了M是活不下去的。”

  在2016年3月份发的一条朋友圈中,汪滔将这个模型的意思总结为更明确精炼的一句话:“人恶没有大智慧,心邪做事不靠谱”。他把这句话称之为“大疆猜想”,“如果我能对世界有什么期望,我希望这句话是宇宙真理”,他甚至希望有人能像证明哥德巴赫猜想一样,把“大疆猜想”证明出来,“如果大疆猜想不是真理,恶人、邪人就会太有本事、太有能量,社会就会向恶、邪进化。”

  汪滔不喜欢毕加索,称后者为“皇帝新衣教的图腾”,“99%的人不敢直说他的画丑,是因为皇帝的新衣的心态。”另一个被他在朋友圈炮轰的名人是孔子。在2015年11月发的一条朋友圈中,他认为对孔子推崇,反映出当今国人“缺乏思维能力、人云亦云,没有自信求真精神的现状,我们的智慧贫乏到要靠两千年前的古人学说来给自己的文化找归属感、自信心,还是皇帝新衣式的”。

  又是“皇帝的新衣”。看,虽然很少接受采访,推崇那句“闷声大发财”,但在内心深处,他果然是喜欢说出真实想法的男孩。

  依文集团董事长夏华参加了这次“台风眼”交流,她被汪滔的理论“震撼”了,“很少有企业家在这样的场合用这么简单的话来表达,但他对聪明的理解蛮深刻的,是基于人的价值的判断和接近本质的能力。”

  聪明人大都骄傲。2015年接受福布斯采访时,汪滔曾经说过,世上没有一个人让他真正佩服,伟大如乔布斯也一样,汪滔也只是欣赏而已。不过,除了自己之外,还有一个人也被汪滔视作聪明人。他在朋友圈写道,这个人创办的公司“比任何一家互联网公司都强十倍,也比苹果强”。

  “华为(任正非)。90年代中国还是一团糟的时候,任正非做销售起家,最后可以把技术做得那么牛逼,团队管得那么好,而且他的价值观又不是为了钱。现在这些为了钱和名的人,都是蛮low的。”汪滔说。

  不为名利,那大疆的使命和愿景是什么?

  汪滔嘴角微扬:“就是想好好玩一把。”

  做对几十道选择题

  虽然汪滔把“你只要比别人更聪明就可以了”挂在嘴边,不过至少在大疆成功之前,以世俗的标准看,他能不能算得上聪明,还得打个问号。

  2003年,已经在华东师范大学电子系读到大三的杭州人汪滔选择退学,他给斯坦福、麻省理工等世界名校发出入学申请,不过连连被拒,因为他的成绩只是中等偏上,并不算很优秀。汪滔只得退而求其次,进入香港科技大学电子工程系就读。直到本科毕业,他也没能在学习成绩上翻盘:毕业设计学校勉强给了他一个C。2006年开始上两年制的研究生,他边开公司边读书,直到2011年,花了5年才拿到硕士学位。

  “汪滔是否比别人更聪明,这我倒是不清楚。”他的研究生导师李泽湘说,“但是,学习成绩优异的人不见得在工作中就表现得非常突出。”

  那个得C的毕业设计,是汪滔从小就有的梦想:直升机飞控系统。

  汪滔小时候看过一本漫画书《动脑筋爷爷》,里面画着一个红色直升机,不到10岁汪滔被深深吸引住了,他希望自己能做一个一模一样的直升飞机,跟着他一起旅行。

  少年时期,汪滔爱上了航模,16岁那年,因为考试成绩不错,父亲奖励给他一台遥控直升机,欣喜的汪滔马上操纵飞机飞了起来,没想到直升机非常难操控,刚刚飞上天就掉了下来。上大学之后汪滔又摔坏了好几台航模,旋转的螺旋桨叶还在他手上留下了一个疤痕――这既让他萌生了一个想法,“做一个能够自动控制直升机飞行的东西出来”;
又似乎是对未来大疆发展方向的警示――直升机太难玩了。

  在香港科技大学,汪滔参加了两次机器人大赛,获得香港冠军和亚太区并列第三。毕业设计选定直升机飞控后,他申请到了学校1.8万港币经费,奋斗了5个月,废寝忘食,终于开发出了可以令直升机在空中悬停的飞控系统,但结果和16岁那次差不多:飞机从半空中掉了下来。

  这次失败并非全无收获,他引起了机器人研究权威李泽湘教授的注意。李教授引荐汪滔成为自己的研究生,还支持汪滔旷课创业。大疆初创那几年,有时碰到资金问题,李泽湘会伸出援手。如今李泽湘仍挂着大疆董事局主席的头衔,持有的大疆股份价值数以亿计。

  跟李教授手中大疆股份的价值一样,世界上大部分事物都在飞速变化,就像一线城市的房价、恋人的心情、深圳的天气但也有些东西似乎永恒不变,比如“咪咪”,一种味精味儿刺鼻的膨化食品,十年前卖5毛钱一包,现在还是卖5毛。现在,大疆总部的各层楼都有向员工半价供应的零食区,不知道汪滔会不会偶尔去买一包“咪咪”。

  倒回10年前,也就是2006年,据一位大疆前员工讲,工作之外,汪滔有时会走出那间位于莲花北村的小区、被大疆当作办公室的民房,去小卖部买包“咪咪”吃。

  那间三居室是大疆的第二个办公地点。与比尔?盖茨和乔布斯在车库开始创业的故事类似,26岁、仍在读书的汪滔与两位同学来到深圳,在车公庙舅舅单位一间不足20平米的仓库里创办了大疆。搬到莲花北村,大疆不仅换了办公地点,原班人马只剩下汪滔一个:一起创业的两个同学,一个留学,一个工作,都已脱离大疆。

  这时候在汪滔身边的,是他从社会上招聘来的三四位员工,他们分别在大疆工作了一到三年,和汪滔一起研发直升机飞控系统。当时大疆不存在什么商业模式,就是做产品,然后在诸如“我爱模型”这样国内国外的航模爱好者论坛里兜售。汪滔回忆,2006年,大疆的第一个产品卖出了5万元,成本只有1.5万。在两年多时间里,大疆就这样以小作坊的方式运转。

  到2008年时,大疆打磨出了XP3.1这款飞控系统,在被装载到传统的直升机模型上后,这款系统可以让模型飞机在无人操作的情况下,自动在空中悬停。随后,大疆陆续推出了“ACE ONE直升机飞控”、“悟空多旋翼飞控”等多款飞行器控制系统。

  汪滔那时候就表现出了与他所欣赏的乔布斯类似特点:对细节精益求精。雷锋网一篇报道提到这样一个细节:对一颗螺丝拧的松紧程度,汪滔都有严格要求,他告诉员工,要用几个手指头拧到什么样感觉为止。因为当时很多东西是没办法量化的,工具也比较粗糙,力度做不到非常精确,只能靠手来感受。螺丝有时候会松,所以需要加螺丝胶防止松动,但是会有一个问题:如果要拆,螺丝会卡在里面拧不出来。汪滔从香港买了一堆强度不同的螺丝胶,螺丝按照拆的频率,使用不同强度的螺丝胶。拆频不高的螺丝就用中强度的螺丝胶,从来不拆的螺丝就用高强度的螺丝胶,而经常需要拆的就用最弱的螺丝胶。飞控系统上几百颗的螺丝,就是这样一颗一颗地按照不同要求拧上去。

  汪滔习惯于晚上十一二点来到办公室开始工作。一有灵感,他就会拿起电话和员工交流。这个习惯保留了下来,大疆不少高管现在还经常会接到老板的午夜电话。

  离开的员工当然不会喜欢被吵醒,汪滔对他们很难信任。一位名叫侯志刚前大疆员工声称,汪滔要求员工写“时报”,汇报自己每小时都干什么。而汪滔在2015年接受福布斯采访时承认,“我是一个完美主义者,所以与其他人交流时会造成很多摩擦。”

  第二批加入大疆的三四位员工在2008年左右相继离开了公司。虽然他们都表示不后悔,但客观上,他们失去了一次财务自由的机会。

  2010年,大疆从一位新西兰代理商那里得到一条信息:她一个月卖出200个平衡环,但95%客户都把平衡环安装在多轴飞行器上。而她每月只能售出几十个直升机飞行控制系统。当时多轴飞行控制系统的主要厂商是一家德国公司MikroKopter,但他们的产品策略是DIY,用户必须找到自己的组件并下载代码,因此体验不是很好,产品的可靠性也不行。

  汪滔敏锐地意识到:大疆也许应该成第一家提供商业用途成品飞行控制的厂商。

  大疆公关总监王帆说,当时公司内部做了两道选择题。第一道是大疆继续卖配件――飞控也算一个配件,虽然是核心配件――还是做整机?第二道选择题是:如果做整机,是做固定翼,还是直升机,或者多轴?团队内部对于这两道选择题是有争论的,“因为没有可以参考的样本,做整机你也不知道做成什么样子,说实话,做多轴这时候你完全看不到前景,没有任何参考,是很冒险的。”

  汪滔拍了板:做多轴。

  因为在过去几年积累了成熟的技术,决定做出几个月后,大疆就制造出了成品,迅速占领了70%的市场份额。飞机起飞了。

  这是大疆发展历程上的一个重要时刻。做对选择的关键,当然是汪滔。

  这不是汪滔第一次为大疆扭转方向。之前小作坊阶段,大疆的产品主要是卖给国企,后者购买产品的需求主要为了给领导演示,“他们买一架机器,我们出一群人去给他演示,然后领导看完之后就束之高阁,他们给我们20万元。”虽然钱好赚,但汪滔意识到,公司做大的希望会毁在这种好得到钱上,“这不符合我的方向。我是做产品的人,我只想把产品做好,让更多人来使用。”   汪滔拒绝国企的决定让人想起王石当年提出的“超过25%的利润不赚”。

  在这之后,大疆又做了几十道选择题,王帆说,“这几十个选择题基本上做对了,大疆才走到了现在。”

  这些选择包括拒绝GoPro抛来的橄榄枝,坚持做自带相机的一体化无人机;
在精灵3推出不到一年后迅速推出精灵4,杀死竞争对手。

  最重要的选择,当然是把握住个人消费市场的需求,推出入门级产品“精灵”。

  “我们当时想做一款有成本效益的,不需要玩家自己组装就能随时起飞的产品。当时主要考量就是这款产品能够先于我们的对手进入低端机市场,并没有想要赚钱。”汪滔在接受媒体采访时表示。

  没想到这款产品和后一年推出的“精灵2”就像iPhone重新定义手机一样,大获成功,将无人机的用户从航模发烧友扩大到了普罗大众。用无人机航拍成为一种时髦的生活方式,人们趋之若鹜。

  虽然汪滔说是无心插柳,但这当然离不开大疆的市场推广。王帆表示,大疆将打开美国市场的突破口选在了好莱坞和硅谷,“一个是文化高峰,一个是商业高峰”。

  大疆市场部郑先生此前接受媒体采访时说:“从2014年开始,我们就开始找业内的人,给他们做演示、送样品试用,请他们来体验我们的航拍飞行器。很多明星会在家里的后花园,带着小孩玩,所以业内已经知道DJI这个品牌了。2015年1月和3月,我们又参加了美国的两个独立电影节,有些演员想拍独立电影,就会对航拍飞行器感兴趣。”许多美剧,如《国土安全》《摩登家庭》都出现了“精灵”的身影。

  硅谷的科技大佬对“精灵”也不乏溢美之词。红杉资本合伙人迈克尔?莫里茨曾在自己的Linkedin上写道:“DJI的精灵2 Vision基本就相当于一个飞行着的Apple II。”比尔?盖茨为了体验大疆无人机,买了平生第一台iPhone。苹果联合创始人沃兹尼亚克更是表示,“大疆的飞行器,是我有史以来收到的最棒的礼物。”

  汪滔身上有少见的理想主义色彩:“消费级并不意味着价格低廉却品质粗糙,相反是既便宜又绝对好。”

  成长的烦恼

  大疆一直在加速奔跑,与此同时,他也在急速变大。

  2006年大疆刚创立时,汪滔以为团队会是一二十人的样子。一个月前,《中国企业家》记者拜访大疆时,问起员工人数,王帆给出的数字是5000多,截稿之前,记者又问起这个问题,王帆说:最近校招的员工纷纷入职,人数已经增长到6000多啦!

  变大意味着公司业务急剧扩展,当然是好事。但大也有大的难处。

  公司变大,首先考验的就是汪滔。身兼CEO和CTO两职,让汪滔有些左右为难。根据他的理论,保持聪明的路径是具体问题具体分析,解决一个个实际难题,“大开脑洞”,但随着管理负担的加重,作为CTO的汪滔担心自己会越来越远离具体问题,“都是一堆人讲来讲去,容易偏离实际,掉进坑里,自己觉得很有道理,很嗨,但不符合客观实际。”然而作为公司CEO,汪滔又提醒自己,这两者相互制约,“你做了具体事情就不能做管理,公司可能就没办法发展很快。”

  这种烦恼其实早就出现了。2015年接受福布斯采访时,汪滔就表示:“如今我做的更多是管理工作??至于我最喜欢的产品,我不得不依赖于我的同事。”

  糟糕的是,汪滔并不能百分之百的信任他们。“有时,他们开发产品过慢,我都不知道我是否应该批评他们。我不知道他们是否正在做一些愚蠢的事情还是在偷懒,或者他们正在做正确的事情并为之努力。”

  他不再要求员工写“时报”了,但强硬的管理风格没有变。对于没能完成绩效的员工,大疆挥起屠刀来毫不留情。

  知乎“在大疆公司工作是怎样一番体验”这个问题下,一些回答抱怨大疆鼓励加班而且没有加班费,“别想找到女朋友”。王帆则告诉记者,他每天9点上班,基本上没有在晚上11点之前离开过,“凌晨两点钟研发部门办公室的灯还亮着。”

  不过他显然是从自豪的角度来说的。这方面,大疆很像汪滔引以为榜样的华为。

  “老板做事以精品为向导,对于设计不好的东西,会很直接地骂‘这是什么垃圾’。”一位已经离职的前员工写道,“这种严厉也让员工能够快速成长。”

  另一位匿名知乎网友写道:“不建议有过真正大企业,尤其是外企经验的加入,哪怕给的职位较高,也建议是等公司几年后上市,创始团队、元老们拿钱走人后再来。”

  这可能倒正中汪滔下怀:他对外企和大企业职业经理人正有一肚子牢骚:“我从最早时就说,我们公司要请个会计,大家建议应该去四大(会计师事务所)找,最后都是个屁,结果不尽人意。”汪滔说,“我们最大的问题,是高估其他人,所以我现在就把其他人大大打一个折扣,应该会最接近真相。”

  鉴于他夸张激烈的风格,他的话恐怕也得打个狠折。事实上,对于富有创造力和激情的员工,尤其是年轻人,在大疆并不缺乏大展拳脚的机会。2015年年初,汪滔想出了“激极尽志,求真品诚”八个字,把它视为企业文化的内核。大疆在研发团队建立了产品经理竞聘制度。只要是研发团队的人,不管来自哪个岗位或是来到公司多久,只要有点子,计划书能经受住研发团队主管们的拷问和质疑,就能带队开发产品。

  2012年时,汪滔为如何解决“精灵”系列空中悬停、画面平稳以及360度无遮挡拍摄等问题苦恼,一位大学还没毕业的实习生陈逸奇大胆地提出了自己的解决方案,没想到汪滔慨然赋予重任,交给陈逸奇一个上百人的技术团队和数千万元研发资金,两年之后,第一架具有360度全视角高清摄像功能的变形无人机问世。

  王帆说,大疆员工对大疆的企业文化非常认同,“现在大家出去旅游,朋友圈里发的图都是无人机航拍图。”

  一位2010年开始与大疆长期合作的猎头表示,大疆是一家难得的靠谱企业,只要推荐的人员上班就会付款,这位猎头表示,2013年之前大疆人员流动比较频繁,2013年之后,随着汪滔以华为为师,人员就比较稳定了。

  相比人员和管理,最近外界对大疆炸机指责更令汪滔挠头。7月初,腾讯科技发表一篇题为《大疆无人机神话破灭?炸机事故频发》报道,称“不完全统计,仅在2016年6月,大疆无人机发生的炸机事件就超过30起。这其中还包括无人机在公共场所砸伤人的事故”。文中还采访了一位名叫陈章的IT工程师,这位无人机发烧友在经历了与大疆的纠纷后,建了一个名为“无人机炸鸡资讯站”的网站,专门曝光大疆无人机炸机。

  这篇文章激怒了汪滔。他将该文链接转发给马化腾,指责作者收了竞争对手的钱来黑大疆。虽然作者同意临时下撤了稿件位置,但他认为自己“被无端泼脏水”,随后公开发文,公布自己与汪滔的短信记录,要求汪滔为“收黑钱”言论道歉。

  这件不大不小的公关风波,最后以汪滔的一封公开信收场。在公开信中,对于大疆一向漠视的媒体关系,汪滔委婉承认了不足:“大疆虽然小有成就,但还是一个通过不断解决各种管理问题而持续发展的年轻公司。由于公司的特色,导致之前对于媒体方面的工作重视不足,欠周到的地方在近期也在加大力度改革,媒体记者们应该会在接下来和大疆的接触中感觉到工作的进步。”

  汪滔为炸机现象辩解道:“网上看到的都是炸机用户的发帖,也就导致市占率越高,口碑越差的假象。比如A家卖50台炸5台,B家卖1000台炸10台,然后就有5个人吐槽A,10个人吐槽B,但哪家的质量更好?”他表示,“这种口碑特性对无人机行业的技术、可靠性和售后都有着非常苛刻的要求。大疆没有把这种苛刻要求看成是负担,我们希望可以在这种高要求当中锻炼自己,越变越好。”

  机器人之眼,聪明人之心

  越变越好?

  大疆的市场份额占到了90%,年销售额100亿元,如果变得更好,同行们岂不是要上吊?

  但汪滔不打算放过同行们。他不断通过技术进步来拉升行业门槛,大疆无人机在短短几年内便更新了十几代,国内无人机行业虽然膨胀到上百家,但有资本和技术陪大疆玩的寥寥无几。他还打着一个如意算盘:通过上线SDK平台,鼓励无人机玩家开发软件,打造一个无人机中的苹果APP商店,在让开发者得到乐趣、获得利益之外,将天下英雄收入彀中,以免导致一些潜在竞争对手躲在角落,“搞个井冈山根据地什么的”。

  同行不足为虑,但如果无人机行业是一个电子游戏的话,汪滔表示,大疆距离通关还差最后一个大boss――高通。

  2016年1月初的CES展会上,高通发布了名为骁龙Flight的无人机芯片解决方案,高通主管拉杰表示:“有了骁龙Flight,我们能将市售1200美元级的高端4K无人机价格拉低到300至400美元,让每个人都能用上无人机。”

  除高通外,英特尔、三星、英伟达,以及华为等芯片厂商,也纷纷推出了自己的无人机芯片解决方案。这些芯片厂商的意图,在汪滔看来,都是欲效智能手机之故技,试图让无人机公司变成手机公司,大家狗咬狗,它坐收专利费。

  “但是我们也不会让这个事情发生。”汪滔非常笃定,“把芯片厂商下家数量控制好,量是起不来的,(高通等)大公司一官僚,(无人机)这么一个小方向它也就看不上了。”

  哪怕没能打破芯片厂商的围堵,对于大疆来说也远非世界末日。王帆表示,芯片只是无人机的一个部件,作用不像手机芯片那样至关重要,而且大疆无人机的技术壁垒高峻,体验更非同行所能比,差距不是一个芯片所能填平。

  研究机构EVTank分析称,受低空逐步开放的利好,中国民用无人机未来几年将保持50%以上的增长,到2020年,全球无人机年销量将达到433万架,市场规模将达到259亿美元――跟智能手机相比,无人机确实是个小方向。

  汪滔的估算比这个数字更悲观。他认为,无人机市场即将接近饱和,大疆的收入达到200亿元也就到顶了。但这个收入很难撑起大疆100亿美元的估值,投资人利益怎么保证?汪滔并不担心,他们只融了两轮资,投资人占比较小,汪滔提出了一个可能的方案:大疆拆分上市,这样既可以让投资人得到合理而丰厚的回报,大疆也不至于成为公众公司。

  消费级无人机市场接近饱和,商业级市场暂时还只是美好愿望,关于大疆未来的方向,汪滔表示,大疆目前做的事情都跟机器人视觉相关,现在机器人都还是“瞎子”,如果大疆在这方面取得突破,应用范围将非常广阔,无人驾驶、工业制造、家庭机器人等,都将成为大疆的用武之地。

  而且,大疆可以输出的不仅是技术或者产品层面的东西,在汪滔心目中,方法论才是大疆最有价值的财富。这个方法论具体是什么,除了反复强调的“具体问题具体分析”,以及找到对的人,汪滔语焉不详。但他显然已经跃跃欲试要跨行输出了。2013年,大疆给员工奖励了十辆奔驰。

  比赚钱更重要的,也许是对于大疆方法论的验证。他虽然认为世界很笨,但也时时刻刻在质疑自己是不是头脑发昏。直到现在,汪滔也没法确定大疆的成功是因为自己聪明,还是运气好,在一个比较好做的行业里获得了自嗨的机会。

  关于聪明,在2015年7月19日举行的“RoboMasters 2015全国大学生机器人大赛”上,汪滔罕有地做了一次公开演讲。他在演讲中指出,中国机会大把,却缺少拥有大量真知灼见,且做事靠谱的核心人才,什么是“靠谱的核心人才”?汪滔总结道:看问题能有真知灼见,能看到事物的本质,能在众多公说公有理、婆说婆有理的选项中,不盲从,通过独立思考找出更好的解决方案。

  这不就是在用人民群众能够听懂的语言重述“聪明论”吗?亦夫子自道也。

  在那次演讲中,汪滔痛批中国现在的教育体系:

  “知识的学习固然重要,但是我们的社会大环境忽视了对人的思辨能力的培养。在现在的教育体系中,学生被放在一个预先设定好的轨道里,他们所要做的只是埋头比谁跑得快,无需自己抬头看路,更谈不上主动去规划未来的人生路径,而后者恰恰是在商业、艺术、科研等创造性社会活动中最为看中的环节。我们当下的教育体系偏爱循规蹈矩、观点平庸的学生,忽视甚至轻视对思维能力的培养和对真知灼见的本质培养。事实上,在不再有章可循的商业及创造性工作中,不具备这些能力就很难看透本质、寻找到解决问题的突破口。”

  “我们所处的社会不缺演艺明星和体育明星,但却还没有通过做事靠谱而成为明星的人。打开电视,我们还找不到一个让工程师、发明家也能成为明星的智力竞技运动。”为此,汪滔每年拿出5000万来发起和承办RoboMasters,“希望RoboMasters能塑造姚明、刘翔这样的全民偶像,更能产生乔布斯这样受人尊敬的发明家和企业家。”

  除此之外,汪滔真的打算当夫子。他甚至设想能否开个中学,70%时间教语数外,30%时间,用来教思维方法和品位,“开脑洞,让这一代更聪明。”

第2篇: 大疆创始人汪滔创业故事

汪滔:大疆无疆
作者:财综
来源:《名人传记·财富人物》2016年第06期

        汪滔的成功是科技发展史上的罕见案例;
他是消费级无人机的行业老大,占据全球近70%的市场份额;
他是全球无人机行业的第一位亿万富翁;
他正主导着全球无人机革命。

        留学被拒,创业从宿舍开始

        汪滔1980年出生在浙江杭州,因为家境不错,从小喜欢航模的他曾从父亲那里得到过一架遥控直升机。在他的想象中,直升机像一个可以随意操控的精灵,能悬停在空中不动,也可以想让它飞到哪里就飞到哪里,但实际上根本不是那么回事。操控难度很高的直升机起飞不久就掉了下来,飞速旋转的螺旋桨还在他手上留下了一个疤痕。

        “那时我想做一个能够自动控制直升机飞行的东西出来。”在杭州读完高中,汪滔考入了华东师范大学电子系。到大三时,不甘平庸的汪滔从华东师范大学退学,并向世界一流大学递上了申请,他的目标是斯坦福和麻省理工,都被拒绝。最终只有香港科技大学发来了录取通知书,他读了那里的电子及计算机工程学系。

        2005年,25岁,着手准备毕业课题的汪滔决定把遥控直升机的飞行控制系统作为自己的毕业设计题目。他找了两位同学说服老师同意他们的研究方向,而他要解决的核心问题仍然源自童年的梦想——让航模能够自由地悬停。

        拿着学校给的经费1.8万元港币,汪滔他们忙乎了大半年,然而在最终的演示阶段,本应悬停在空中的飞机却掉了下来,失败的毕业设计得了一个C,这个很差的成绩甚至让他失去了去欧盟名校继续深造的机会。

        幸运的是,汪滔的专注得到了一位教授的认可,得以在香港科技大学继续攻读研究生课程。读书的同时,他拉着一起做毕业课题的两位同学在深圳创立了大疆创新科技公司,开始专注于直升机飞行控制系统的研发生产。

        “我觉得自己的性格里有天真的成分,从小喜欢一个东西,就是希望把它变成现实。”

第3篇: 大疆创始人汪滔创业故事

企业创始人励志故事

本文是关于企业创始人励志故事,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。

  企业创始人励志故事:肯德基创始人哈伦德·山德士
  有一个人,一生中经历了1009次失败。但他却说:一次成功就够了。
  5岁时,他的父亲突然病逝,没有留下任何财产。母亲外出做工。年幼的他在家照顾弟妹,并学会自己做饭。
  12岁时,母亲改嫁,继父对他十分严厉,常在母亲外出时痛打他。
  14岁时,他辍学离校,开始了流浪生活。
  16岁时,他谎报年龄参加了远征军。因航行途中晕船厉害,被提前遣送回乡。
  18岁时,他娶了个妻子。但只过了几个月,妻子就变卖了他所有的财产,而逃回娘家去了。
  20岁时,他当电工、开轮渡,后来又当铁路工人,没有一样工作是顺利的。
  30岁时,他在保险公司从事推销工作,后来因为奖金问题,与老板闹翻而辞职。
  31岁时,他自学法律,并在朋友的鼓动下干起了律师行当。一次审案时,竟在法庭上与当事人大打起出手来。
  32岁时,他失业了,生活非常艰难。
  35岁时,不幸又一次降临到他的头上。当他开车路过一座大桥时,大桥钢绳断裂。他连人带车跌到河中,身受重伤,无法再干轮胎推销员工作。
  40岁时,他在一个镇上开了一家加油站,因挂广告牌把竞争对手打伤,引来一场纠纷。
  47岁时,他与第二任妻子离婚,三个孩子深受打击。
  61岁时,他竞选参议员,但最后落败。
  65岁时,政府修路拆了他刚刚红火的快餐馆,他不得不低价出售了所有设备。
  66岁时,为了维持生活,他到各地的小餐馆推销自己掌握的炸鸡技术。
  75岁时,他感到力不从心,因此转让了自己创立的品牌和专利。新主人提议给他1万股,作为购买价的一部分,他拒绝了。后来公司股票大涨,他因此失去了成为亿万富翁的机会。
  83岁时,他又开了一家快餐店,却因商标专利和人打起了官司。
  88岁时,他终于大获成功,全世界都知道了他的名字。
  他,就是肯德基的创始人——哈伦德·山德士。他说:人们经常抱怨天气不好,实际上并不是天气不好。只要自己有乐观自信的心情,天天都是好天气。
  谁能准确地知道,这世界上究竟有多少他的画像,挂在肯德基门前吗?世界上还有几个人从来没吃过肯德基炸鸡的?无论任何人用任何方式来诋毁他,他的生意也还是照样久盛不衰的。
  最近有相当一部分朋友给我发邮件,发消息,写留言,内容不外乎抱怨这两个字。他们往往对现实社会感到愤愤不平。觉得自己怀才不遇,就业环境恶劣等等。当然他们说的话,我不会全部否认,但我也不会全部赞同。我不是在这里摆什么老资格。你们现在的环境比我年轻时更艰难吗?你们遭受过的不公平的待遇比我更多吗?
  当然我这个人是无法跟肯德基老板去比的。他的成就我没有,他的财富我没有,他的名望我就更加没有了。但是你们可曾看到否?我以一个八十多岁的老头子,也还没有怨天尤地。而且我还在天天兢兢业业地日夜工作,从来不认输,从来不失望,我不知道我的成功在哪里?也许遥遥无期,也许永远不会来到。但是我确切知道,我的努力是永远不会认输的,直到最后的那一天。
  那么朋友们,尤其是年轻的朋友们,让我们携起手来共同向前进吧!
  企业创始人励志故事:星巴克创始人舒尔茨
  1961年的那个冬天,对他来说很寒冷,当卡车司机的父亲出了车祸,失去了一条腿,家庭失去了经济来源。每天的餐桌上,都是母亲捡来的菜叶和打折处理的咖啡,餐餐都难以下咽。
  失去工作的同时,父亲还失去了生活的信心和勇气,每日借酒消愁,变成了一个酒鬼。只要他稍不听话,父亲便大发雷霆,挨打对他而言就是家常便饭。
  12岁那年的圣诞夜,家家灯火璀璨,美食飘香,唯有他的母亲因借不到钱而愁眉不展,父亲大发雷霆,骂他们都是笨蛋。无奈的母亲,只得驱赶他们到街上玩。肚子饿得咕咕叫的3个孩子,发现一家商场门口的促销商品琳琅满目,一个念头瞬间在他心中产生,他让弟弟妹妹先回家,而自己一直注视着那罐包装精美的咖啡,他太想让父亲开心一下了。
  瞅准时机,他快速拿起那罐咖啡塞到棉衣里,却不巧被店主看到。店主大声喊着抓小偷,他撒腿就跑,并回家将咖啡送给了父亲。父亲很开心,打开那罐咖啡,香浓的气息飘溢而出。还没来得及品尝,店主就追到了家里,事情败露之后,他遭到一顿毒打。
  这个圣诞节对他来说是刻骨铭心的,痛苦的滋味,让他发誓努力奋斗,一定要买得起上好的咖啡。为了减轻母亲的负担,他早上送报纸,放学后去小餐馆打工。只是这微薄的收入还有一部分被父亲偷去买酒,这让他对父亲由惧怕变为厌恶,他们之间很少说话。
  此后的日子,他为皮衣生产商拉拽过动物皮,为运动鞋店处理过纱线,打过无数零工,只是和父亲的矛盾却一直未变。磕磕绊绊中,他以优异的成绩考上了大学。
  家里贫困如洗,父亲坚决反对他去上大学,要他去打工挣钱。他咆哮着说:“你无权决定我的人生,我才不要过和你一样没有梦想、毫无动力、朝不保夕的日子,我为你感到可耻。”
  他进入了北密歇根大学,为了节省路费,上学期间他从没回过家,所有的节假日都在打工。他每个月都给母亲写信,却从不问父亲的状况。毕业后,他成了一名出色的销售员,拼搏努力的原因,只是想向父亲证明自己的人生选择没有错。
  那一年,他挣到一笔可观的佣金,破天荒地给父亲买了箱上等的巴西黑咖啡豆。他以为父亲会很开心,谁知却遭到父亲的讥讽:“你拼命上学,就是为了能买得起上好的咖啡?”为了不被父亲看扁,他决心做出更大的成就来向父亲证明。
  那一天,母亲打来电话,说父亲想他了,想见他。他从没想到父亲会说出这样的话,当时正忙着和一个客户谈判,于是他拒绝了母亲。两个星期后回家,他才得知父亲已经过世了。后来在整理父亲遗物的时候,他发现一个锈迹斑斑的咖啡桶,他认得那是12岁那年偷的那罐咖啡。盖上有父亲的字迹:儿子送的礼物,1964年圣诞节。里面还有一封信,上面写着:“亲爱的儿子,作为一个父亲,我很失败,没能提供给你优越的生活环境,但是我也有梦想,最大的梦想就是拥有一间咖啡屋,悠闲地为你们研磨、冲泡香浓的咖啡。这个愿望无法实现了,我希望你能拥有这样的幸福。”
  昔日的打骂成了珍贵的记忆,悲伤顿时占据了他整个内心。妻子鼓励他说:“既然父亲的愿望是开间咖啡厅,那么我们就替他完成愿望吧!”凑巧的是,西雅图有个咖啡馆想要转让,他毅然辞去年薪7.5万美元的职位,盘下了那家咖啡馆,并用短短20多年时间从一个小作坊发展成跨国公司。
  这就是日后驰名全球的星巴克,而他就是那个用行动买梦想的穷孩子舒尔茨。谁努力,上帝就偏爱谁。只要你肯努力,无论多昂贵的梦想都能买得起。
  企业创始人励志故事:苹果创始人乔布斯
  无论我们是什么人、出身如何,只要我们的思想走在世界的前面,并且,还拥有坚定这种思想的决心,那么,成功便离我们不远。俗语有云:“梦想有多大,舞台就有多大。”在漫长的人生旅途中,难免会遭遇困难,有些人因被眼前的困境局限,不敢设想未来的美好,最后只能碌碌无为地了却此生。殊不知,那些只是过眼云烟。只要我们大胆地设想,就能够激励自己突破重围!
  1971年10月,年仅16岁的乔布斯,在杂志上看到了一个关于“蓝匣子”的新闻报道。这个“蓝匣子”是一种可以盗取电话线路的设备,拥有蓝匣子的人自然就可以免费拨打电话了。这个消息使乔布斯兴奋不已。他默默地想,如果自己能够做成这个“蓝匣子”,岂不是可以永远打免费电话了?然而,这项发明技术,对于一个16岁的孩子而言谈何容易,但乔布斯却敢想也敢做。
  随后,乔布斯叫上对电子产品同样感兴趣的沃兹尼克一起设计。在设计“蓝匣子”的过程中,他们经历了很多次的失败,但每一次失败之后,他们都会融入更多的创新理念,最终他们完成了自己的作品。看着这个不用花钱就可以打遍全世界电话的神奇“小匣子”,他们既兴奋又欣喜。
  不仅如此,在乔布斯他们的发明上,还设立了自动启动的装置,即不需要开关,一有人拨打电话的时候,它就会自动启动。虽然这是个不可能被推广的物品,但却是乔布斯第一个真正意义上的创新发明。当苹果公司创立后,乔布斯在公司的管理上,常常被称为“疯子式”的异想天开,可人们又不得不承认一个事实,那就是世界正是在他的这种“异想天开”中不断发展前进着。
  20xx年,已经46岁的乔布斯,在事业的长河中依然坚持敢想敢干的个性。从这一年开始,他带领苹果公司迈入了被业界公认的“苹果20xx年”:20xx年,苹果音乐播放器(ipod)横空出世,乔布斯把苹果公司带到了音乐的世界;20xx年,乔布斯推出苹果触摸屏智能手机(iphone),颇具前瞻性地把苹果带到了手机行业;20xx年,乔布斯又推出了苹果个人电脑(ipad)和第四代苹果智能手机(iphone4)。
  短短20xx年的时间,乔布斯的敢想敢做,让苹果公司变成了庞大的帝国!
  智慧启迪
  面对成功者,很多人总慨叹自己生不逢时,没有遇到好的机会,甚至连资金、合适的项目或家庭背景等,也成了他们经常挂在嘴边为自己辩解的借口。然而,乔布斯却在没有高学历、没有家庭支持、没有充足资金等情况下获得了成功。他之所以能够做到这一点,就是依靠敢想和敢做,只要拥有了这两点,一切问题都会迎刃而解,成功自然也会水到渠成。
  在市场经济的今天,创业致富是所有人的梦想,像乔布斯这样的成功者更是数不胜数,他们无一不是白手起家、成功创业的典范。他们之中的很多人,都没有任何背景、没有任何优势条件,却依然能在“草根经济”的环境中脱颖而出。这些白手起家的“草根英雄”们的成功,难道不能给那些“胆小如鼠”的“梦想者”一些启迪吗?
  因此,我们若想有所作为,就必须大胆设想自己的未来,与此同时,还要将这些设想付诸行动。成功者往往都是将好的点子、好的方法付诸行动并坚持下去的人。成功其实并不困难,只要我们从实际出发,大胆地规划自己的人生蓝图,然后勇敢地去实践,便可以将成功牢牢地抓在手中。
  “思想有多远,我们就能走多远”,也许,想获得乔布斯那样的成功,我们可能暂时还无法实现,但我们可以将其当做自己的终极目标,一步一步地去实践。每实践其中的一步,我们同样能够体会到乔布斯的喜悦,蓦然回首之时,那些为实现梦想而经历过的艰辛和困难,早已被我们各个击破了!

第4篇: 大疆创始人汪滔创业故事

美团网创始人王兴创业故事

美团网现在很多人在生活中有在用,下面小编分享


这个问题,王兴毫不犹豫地回答:
“我一定去。

” 多年以 前,当有人第一次问王兴创业的优势是什么时,他愣了许久 挤出两个字 “勇敢”,2003 年他中断美国特拉华大学的学业,

拉着大学寝室上下铺的兄弟王慧文开始创业,不会编程就现


网被突然关闭。起初,王兴以为过两天就好,多次辗转打听


面,他通过四处找关系试图恢复饭否的服务 ;另一方面, 饭否 的团队正在加紧完善产品,但做出的产品得不到用户反馈, 没有一个人知道“饭否的明天会怎样” 。直到那次年会,当

巨大的未知感袭来,团队成员纷纷落泪,王兴也哭了,他开 的天真,不如说是败于王兴的固执。即使面临对团队和事业 的双重压力,他始终遵循内心。王兴知道自己做事的方式不 够本土化,但依然不愿意去改变。饭否被关半年后,当科技 媒体人程苓峰问他还能否重开,他回答:
“关键取决于我能


产品副总裁、王兴从校内网时代的创业伙伴王慧文意味深长

地说:“人不经受什么大刺激, 心里不会有什么变化。


老了 10 岁”,随即他停顿片刻认真思考后又补充道,


是王兴创业 10 年一个不大不小的分水岭,也是一个影响深

远的伏笔——在那之前的王兴是一个极客、一个连续创业


于零”的理想主义者 ;而美团时期的王兴则开始努力学习传统

商业的管理规则、用数据驱动的高运营效率降低未知感、将


断说“凡是还没有被互联网所改变的行业,都即将被互联网 所改变”。但是他会选择一种更加成熟的方式实现目标。

王兴的每次创业过程,都可以看成他观照自我和外界希望发 生的某种变化:
“创业对我来说是改变世界的方式,我希望 活在一个更希望生活的世界里,但我等不及让别人去打造这 个世界。” 这个奇妙的作用力正在发生:
美团之所以能成功,

不仅仅是因为王兴改变了商业,而在于他也被商业所改变。

折腾过“多多友” 等好几个创业项目, 也犯了很多错误。

“那 两年我们做了好多产品但从来没去推广。说好听点靠口碑传

那时候的王兴还是一个典型的高智商工科男,他对一切有趣 的新科技着迷并乐意动手 ;他相信 0和 1的二进制法则将改变

世界;他还有一句名言,那就是“面对一件不满意的事情,有


业 10 年,这个极客的王兴某种程度上一直没变,某种程度

也一直在变, 他在不断与另一个 “王兴” 融合并螺旋生长,

而构成那一个“王兴”的要素是那些来自在商业世界摸爬滚 打的经验教训,他们之间的黏合剂则是王兴极强的学习能 力。

2005 年底,当校内网上线的时候,王兴早已不是外 界印象中那个“坐在电脑后面的键盘创业者”了。校内网初 期就有 300 人的校园大使,在高校中做推广,以至于后来王 兴美团时期的销售副总裁就是当初校内网线下推广团队的

员。“我觉得很多人误会我们,以为我们产品做得好,其


网的早期没有任何收入,唯一一笔广告收入来自当时清华东

南角的阿目眼镜。

“现在回头看,他就是 O2O ——开在没什

2006年,校内网因为融资失败, 王兴被迫以 200 万美元的价 格卖给陈一舟,两年之后,校内网获得了软银 3.4 亿美元的 融资。今天去回顾那件事,王兴显得平静“员工是需要拿工

资的, SNS 前途非常大,但是需要时间很长,需要投入钱很


个“王兴”不断变得强大。那个极客王兴保持着初心和永 不停歇的折腾,另一个“王兴”则一直在学习产品之外从融

资推广运营到管理的一整套商业智慧。青春永远不白费,所


最终能率先上岸也是赢在综合运营效率。

”美团 COO 干嘉伟


年底首度宣布全年盈利。

2013年美团全年交易额达 160 亿元, 较 2012 年增长了 188% 。王兴根据美团的增长速度推算,预

计美团到 2015 年的销售额将突破 1000 亿大关。

证王兴对于现金的高效利用是否受早年几次创业经历的影

响,但充足而健康的现金流才是王兴牢牢把美团命运掌握在


创业新计划里,原本有 Foursquare 和 Groupon 两种模式,但

向热衷于 SNS 的王兴,最终选择了离现金流更近的


经纷纷拿到融资,这意味着,竞争者可以用更快的速度进行

团 10 个销售有 4 个去了糯米团,离开的销售还带走了美团 跟万达谈好的单子。人人网旗下的糯米团利用人人网首页的

广告位置换,第一单就卖了 15 万份电影票,而当时美团每


销售们每天都在楼道里大把大把地抽烟,抽完烟就出去谈商 家。王兴每个周六晚上都会给团队做分享,已经多次创业的

他看上去很淡定:
“创业就像坐过山车,今天低谷,可能明


终存在,他在咖啡厅约见每一个要离职的员工,并花费大量


说,那段日子几乎是人生最苦的一段日子。当时,美团要求

每个销售一天拜访 8 个商家,如果连续 3 次做不到就被直接


兴其实也有其他选择。当时不少竞争对手采取代理商模式换 取发展速度,用市场份额换取 VC 的投资,但是王兴坚定只

做直营模式,因为直营模式可以控制团购的品质,在现金与


拼的只是选择,这种朴素的钝感力却帮助美团“意外”迎来


,王兴也坚持每天只上一单。将所有的流量都导入一个商

家。当商家发现在美团的流量和业务数倍于其他团购网站

到红杉的第一笔投资,美团创立后的第一个生死劫终于跨越


窝窝团在融资后疯狂扩张,各大城市的公交、地铁、电梯间 填满了团购广告。在团购市场整体非理性的环境中,几乎所

有人都把团购的未来寄托在市场份额和新增用户上,不打广


亢奋很难让人做到不为所动。

“那时候我去沈阳跟城市团队

开会,我刚讲一半,下面人说,王总你别忽悠了,你就告诉


有两种,一种是钱花完了,另一种是没信心了,信心可以自


做出不砸广告的决策除了王兴牢牢抓紧现金流的直觉判断, 更重要的是他有能力说服团队内部和投资人的不同声音。

王慧文说,王兴身上有一种类似乔布斯的现实扭曲力场,当 意见不同的时候, 他会用讲道理说服你。

在他的思考模式里, 只有符合逻辑和不合逻辑两个选项,除非有人可以说服他。

对于这个决策,王兴对团队的解释是同行疯狂砸广告其实是

帮行业启迪消费者的认知,美团的每一分钱都要花在刀刃

,必须在离消费者最近的这步直接转换成购买。因此当广 告战到了 100 元获取一个用户的阶段美团选择 10 元获得

个用户的线上广告方式,而对线上的理解恰恰是王兴区别于


“拉手”“窝窝团” 等关键词,并与hao123导航页、团购导

航网站团 800 合作,事实证明这并未影响美团的品牌认知度,


不错,我好像到处都能看到你们的广告。

” 在借同行的

广告战坐收渔利之后, 王兴却做出了一个与他之前的 “吝啬”


过期退款对于团购网站沉淀资金和现金流周转是一个巨大 考验。此前,也有团购尝试过此类模式,但很难做到系统化

流程,只有遇到一些比较难缠的消费者才会退款。美团推出


期上看来,过期退款可能存在风险,但王兴认为,当竞争对 手用广告启迪了消费者对团购的认知,如果当消费者提起团

购会想起美团是做的最好的,以这种口碑传播的方式赢取人 特色是预付款 (消费者资金先打到网站的账上 ),资本先行的

模式可以维持稳定的现金流。但如果团购网站用这笔现金流 进行市场推广或者地区扩张,一旦资金链断裂商家会面临收

不到款的风险,行业可能出现雪崩。电商寒冬如期而至,行


性格的事情,看起来既孩子气又不失可爱——晒账户余额。

在美团第二轮融资的现场,王兴晒出一张账单,账户中有

6192.2122 万美元余额,并痛斥行业的浮躁。效果立竿见影, 销售出去拉单时,美团的合作伙伴信任程度明显变高。

直到今天来看,当时王兴晒账户的方式都还是千团大战时代

场最漂亮的公关——美团在行业寒冬到来之际展示了自

己健康的现金流,这其实也是亮出了美团在账面背后的肌肉


或许正是因为互联网产品人的出身,才让王兴在管理

个拥有大量销售的团购公司时更有心得——越是业务看 似千头万绪的时候用数据提升管理效率就显得越发重要,而

不少消失在那场泡沫中的团购公司,恰恰是败在了高速扩张


方都悬挂着一个液晶显示屏。你可以在移动客户端部实时看 到每分钟注册了多少用户, 用户来自安卓、 iPhone 和 iPad 的 数量及比例,每一分钟各个终端的成交量,以及每天不同时

段成交量的变化趋势 ;你可以在客服部门看到今天客服电话


天早晨的第一件工作是看前一天的数据,然后与高管开会分

微博调侃:“数据显示,在美团的所有员工里, 我比 96.3%的


才,他所做的只是在坚守常识,他自己的说法是,只要把账


发生而没发生的事情负责,这种不可捉摸和不确定性是焦虑 之源。“如果足够了解一线情况,你能把信息相对全面收集 摆在面前, 最后是能做判断的。

难就难在你没有足够的时间,

没有足够的资源,你必须在信息不够充分的情况下要做决


月,拉手网递交上市招股书。一旦拉手网上市,在资本的助 力下扩张,其他团购网站几乎难以超越。当时,拉手网、窝 窝团作为第一阵营的团购网站扩展到全国 300 多个地区,大

众点评、糯米网扩展到了 50 多个地区,美团走在中间扩张

必须符合科学。他会综合这个城市的人口、 GDP 、淘宝消费 指数、肯德基、麦当劳数量及电影院的数量等各项指标来计 算投入产出比。

当他发现投入产出比不划算时, 就停止扩张, 这也是美团在扩张到九十多个城市时突然停止的原因。

2011年 11月,市场风云突变让美团迎来转机。拉手网上市

失败,美团失去了一个劲敌, 24 券资金链彻底断裂,王兴收

购了 24 券团队的大部分人, 接手了 24 券在一些地区的扩张, 迅速的壮大了业务。在团购竞争对手遇到资金问题衰退的时 候,一直精细化运营的美团迅速而稳健地占领市场。

团内部这样总结当时的胜利:
“我们只是做了些别人没有做


段落,王慧文被调入产品部开发产品,与美团的联合创始

人兼 CTO 穆荣均一起开发了内部业务流程系统和客户关系


邮件来上线每一单,但发完后谁接单,写完邮件找谁根本没 人知道。其次,每上一单都要注明商家的具体位置、营业执 照、图片及资质审核 ;系统运营后, 编辑不需要重新填单和审 核,效率提高了 2.8 倍,销售对客户的拜访情况和结果一目 了然。同时,美团也在业内最早开发出了商家自动结款系统, 解决商家最担忧的账期问题,大大提高了商家的忠诚度。

2012 年的第四季度, 美团已达到盈亏平衡。

这就是王兴所说


的客服部——这个在很多公司都处于相对边缘的部门。干嘉 伟说,客服部是美团所有业务的守门员,客服部的终极目标

是把自己做没了,对于用户反映的问题必须做到追本溯源、 单呼入量”。现在万单呼入量已经从 300 多个降到 100 左右, 而部分同类团购网站业务规模是美团的 1/10 ,呼叫中心的呼 入量却是美团的 10 倍。美团的秘诀是, 所有邮件必须抄送 干嘉伟,以显示公司高层的重视,不能解决的问题把所有

VP 拉上,把投影仪打上现场解决,这逼得销售拉单、编辑


的合作伙伴这样评论美团:
“如果是其他团购的商家和客服 出问题,一般流程繁琐,需要销售找客服找各总监签字,慢

的可以拖上一个星期 ;但美团只需要线上提交, 当天下午就可


兴在内的所有高管都认为,团购的性质与超市很像,所有人

都只看到了沃尔玛的“天天低价” ,但能做到低价的本质是


的故事——最终赢的团队不是跑的最快的,而是很科学地计 算出每天需要供给量和体力消耗的人,其核心是强调做事要

讲科学与精细化运营。与其说他在用代码改变世界,还不如 创业故事

一篇:没有了

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